Le cas Graphistes Online et Progonline…

Nombreux sont les graphistes qui lorsqu’ils lancent une activité, tapent à toutes les portes possibles et inimaginables pour pouvoir travailler et faire rentrer un peu d’argent.

Hors, il existe certaines portes qu’il faut éviter à tout prix d’ouvrir.

C’est le cas de Graphistes Online (spécialisé graphisme) et de Progonline (spécialisé programmation). Ces deux plateformes proposent un « service », moyennant un abonnement « mineur » de plusieurs centaines d’euros, pour pouvoir vous mettre en relation avec des clients potentiels. Déjà premier beug, payer pour travailler???!!!! C’est nouveau ca! Bon ok essayons de passer outre, dailleurs le commercial qui vous mettra le grappin dessus, vous certifiera que vous rentrerez rapidement dans vos frais et que pour un abonnement modique vous gagnerez plusieurs milliers d’euros!!! Tentant non?! Aller essayons.

Premier pas dans cette plateforme, un client cherche un prestataire pour la création d’un logo, prix de base 200€. Bon, pour un début… Proposons nos services pour 200€… 5 minutes après, sous ma proposition, que vois je? Un autre prestataire propose la création du logo pour 150€! Argh! J’ai utilisé un crédit pour rien! (oui car dans l’abonnement vous n’avez qu’un certain nombres de crédits, vous postulez pour un projet, hop un crédit en moins! Et si vous voulez d’autres crédits… Faut raquer!).

Laissons tomber cette proposition de création de logo et voyons une autre proposition… Ah! Un client cherche un graphiste pour la création de visuels pour des tee shirts! Aller proposons nos compétences, prix de départ : 200€ par visuel, ok c’est intéressant, postulons… Quoi?! déjà 4 sur le coup en moins de 4 minutes??? Je le sent mal… Tant pis j’ai utilisé un crédit alors bon… 1 heure après le client m’envoie un mail pour me dire que mes travaux m’intéresse, après envoie du portfolio, MAIS qu’on est beaucoup sur le coup et qu’il ne sait pas qui choisir… La solution? Chaque prestataire dois faire 3 visuels différents et ceux qui lui plaise le + seront retenu (les autres dans le c..!), hé bah! Si je me doutais que la plateforme autorisait les clients à faire du free pitching?! J’envoie donc un mail à ce client en lui disant que je n’était pas intéressé.

Blasé d’avoir perdu encore un crédit je vais revoir par curiosité la première proposition de logo… 20 personnes sur le coup en un après midi avec une bonne quinzaine de prix absolument farfelue (genre 50€ la création d’un logo + le visuel pour une carte de visite), bref impossible de s’aligner, du moins en france… Par curiosité je vais voir le profil du prestataire proposant ce genre de tarif… Ah?! Il vie en Roumanie? Donc la plateforme met en concurrence des graphistes francais et roumain?! Là j’ai compris qu’il y avait un sérieux problème et je sentais déjà la crispation s’installer d’avoir lâché + de 200€ d’abonnement pour rien…

Bref je continue mon tour d’horizon et par curiosité je vais voir les pigeons heu… ceux qui ont répondu favorablement au précédent appel d’offre pour la création de visuels pour tee shirts… Et là surprise!!!! Un mot du client disant qu’il remerciait ceux qui ont travaillés pour lui mais il a trouvé un prestataire ailleurs que sur la plateforme!!!!! Là je ne pouvait m’imaginer la tête des prestataires qui ont bossés pour rien et qui ont utilisé un crédit! Et niveau contrôle de Graphistes online?! RIEN.

Chose à savoir aussi, cette plateforme demande un abonnement pour postuler à des offres ET prend un % sur les affaires faites sur le site aux clients! Je parle d’expérience car j’ai été, hélas, prestataire chez eux à mes débuts et ce que j’ai raconté est vraiment arrivé, j’ai fait court car le temps que je suis resté j’ai vu des choses absolument écœurantes, prestataires tirant les prix au max vers le bas, mise en concurrence de graphistes francais et de prestataires d’europe de l’est, suivi de la plateforme inexistante… Enfin bref, à éviter à tout prix!

Pour terminer je vais vous faire lire un échange que j’ai eu avec le « Responsable » de Graphiste Online sur le blog de leur site :

  1. Mikael dit :
    30 août 2011 à 13 h 25 min Merci d’arreter de tenter de me joindre pour rejoindre vos rangs! J’ai été prestataire chez vous et en garde un TRÈS mauvais souvenir donc merci de m’oublier!
    Mikael Herault
    Publicom Design.
  2. baptiste.larre-pasqualini dit :
    8 septembre 2011 à 16 h 05 min Monsieur Herault bonjour,Vous avez un compte sur GraphistesOnline : “publicomdesign”. Vous avez remporté un projet visible ici :http://www.graphistesonline.com/Creation_visuels_produits_cosmetiques_Internet_250_eur_A_terme-pr_en_archive-284.htmlAvec lequel, en partie, vous avez souscrit à un pass “mini 3 mois” à 140 euros HT du 24 juillet 2009 au 24 octobre 2009. Soit il y a 2 ans. Avec ce pass, on ne peut pas dire que vous ayez maximisé vos chances de remporter un projet, car vous avez contacté 4 clients sur les 15 auxquels vosu aviez accès. Ne parlons pas des offres que vous avez laissé passer, et autres consultations qui n’étaient là sûrement que pour décorer.

    Le dernier appel qui a été passé de la part de GraphistesOnline date de mai 2010. Celui d’avant ? Février 2010. Soit un appel tous les 3 mois maximum.

    Merci de prendre soin du choix des mots écrits et utlisés et de faire preuve d’honnêteté, de franchise et de professionnalisme.

    Notre mode de fonctionnement qui est ici décrit reprend les avantages que tirent les prestataires compétents, réactifs, créatifs, professionnels…en bref : ceux de qualité avec qui nous continuons de travailler.

    Vous concernant : vous pouvez supprimer votre compte, ou bien mettre à jour votre profil en supprimant votre numéro de téléphone ; ou bien nous contacter pour vous aider à le faire :)

    Baptiste Larre-Pasqualini, Responsable GraphistesOnline

  3. Mikael dit :
    8 septembre 2011 à 17 h 56 min Appel reçu le 24/08/2011 à 11h33 du 01.83.64.21.89 (c’est bien vous non???!!! Manque de pot j’ai toujours l’historique de mes conversation) me demandant si je voulais revenir chez vous, ce à quoi j’ai répondu non car j’en garde un TRES mauvais souvenir. Le commercial plutot insistant me dis que vous avez changé de politique blablabla… Je lui répond que je ne suis pas intéressé et en plus j’avais autre chose à faire à ce moment là.
    A 11h44 je reçois un autre appel du 01.83.64.21.89, je répond pas et on me laisse un message de la part de graphiste online ce coup ci…
    Et le 02/09/2011 à 14h35 je reçois ENCORE un appel du 01.83.64.21.89!!!!
    Donc vos appels ne datent pas de 2010 et ne sont pas espacés de 3 mois, à moins que vous ayez du mal avec les dates!!! Donc l’honnêteté, la franchise et le professionnalisme je l’ai! Par contre vous…
    L’honnêteté de proposer de la visibilité en échange d’un logo? Cela s’apparente à du free pitching (sans compter les prestataires qui auront bossé pour rien) et le professionnalisme… Lorsqu’un potentiel client vous dit qu’il n’est pas intéressé et qu’il est occupé, ce n’est pas en l’appelant 10 minutes après que l’on passe pour un pro…
    Quand à mon ancien compte chez vous, c’est sûr mettre en concurrence des graphiste travaillant en roumanie qui propose des créations de logos avec 1000 cartes de visite pour 100 euros avec nous…
    Je vais bien sûr effacer mon compte, cela gonfle vos bases de données et me compter dans vos prestataires quand vous faite votre pub… Cela m’hérisse le poil!
    Herault Mikael, Gérant Publicom Design et Car’Adhésifs.
  4. baptiste.larre-pasqualini dit :
    9 septembre 2011 à 10 h 52 min Reprenons point par point puisque vous ne comprenez pas et vous mélangez tous les sujets.1)Vous avez un compte sur GraphistesOnline : “publicomdesign”. Vous avez remporté un projet visible ici :http://www.graphistesonline.com/Creation_visuels_produits_cosmetiques_Internet_250_eur_A_terme-pr_en_archive-284.htmlAvec lequel, en partie, vous avez souscrit à un pass “mini 3 mois” à 140 euros HT du 24 juillet 2009 au 24 octobre 2009. Soit il y a 2 ans. Avec ce pass, on ne peut pas dire que vous ayez maximisé vos chances de remporter un projet, car vous avez contacté 4 clients sur les 15 auxquels vous aviez accès. Ne parlons pas des offres que vous avez laissé passer, et autres consultations qui n’étaient là sûrement que pour décorer.

    Vous n’avez pas de réponse à fournir?

    2)L’honnêteté de proposer de la visibilité en échange d’un logo?
    Vous ne savez pas ce qui est proposé aux différents prestataires qui auront travaillé, et qui, chez nous, ne travaillent PAS pour rien, ni gratuitement. Ce n’est pas dans notre politique, mais “la critique est aisée”.
    Cela ne doit pas vous intéresser. Or la plupart des participants envoient leur portfolio..cela ne devrait pas couter très cher..
    L’échange de visibilité et de notoriété est immense au risque de vous décevoir. Nous n’étalerons pas les possibilités proposées car en effet vous ne nous intéressez pas.

    3)Les appels reçus sont de ProgOnline. Ce sont deux bases de données différentes. Mais si vous avez un compte sur chaque plateforme, c’est pour gagner plus de projets.(non?)

    4)La concurrence : vous parlez de prestataires roumains..ok soit. Et après ? Les prix minima sont fixés en interne afin de ne pas faire d’offres trop faibles. Et ayant traité plus de 4000 projets, (et plus de 11 000 sur ProgOnline, parlons en vu qu’on mélange tout n’est-ce pas) nous savons pertinemment que le prix n’est pas LE facteur clé de décision finale d’un client. Nous prodiguons des conseils régulièrement pour savoir répondre à un appel d’offres.

    Certes des choses sont améliorables puisqu’il s’agit d’un service. Mais les critiques constructives sont utiles. Nous les prenons en compte et demandons à chacun de nos utilisateurs de nous faire part de ces améliorations. Nous sommes ouverts et prônons le dialogue.

    Vous avez, sur GraphistesOnline, supprimé votre compte. Vous n’appartenez donc plus à notre base de donnée ni à notre communauté.

    Cordialement

  5. Mikael dit :
    9 septembre 2011 à 13 h 09 min Réponse 1 :
    Si je me rappel bien il ne s’agit pas de contacter 15 clients mais de pouvoir voir 15 projets, hors d’après mes souvenirs avec ce pass on avait droit d’avoir les coordonnées de 3 ou 5 clients pour pouvoir traiter avec eux directement, ca ne fait pas 15 contact clients loin de là!
    Réponse 2 :
    Un logo se monnaye dans les 400€ pour une entreprise moyenne, vos “lots de consolation” auront se prix là? Ou alors vous offrez des mouchoirs de poches pour les perdants?! Rentrez dans une boulangerie et dites à la vendeuse que si son gâteau est meilleur que celui du boulanger d’en face vous l’achèterez, et si ce n’est pas le cas vous lui donnerez un “lot de consolation”! Allez y et dite moi sa réaction… Ben pour nous C’EST PAREIL! On ne travail pas au rabais (hors votre plateforme est spécialisée dans le travail au rabais), après si vous avez des prestataires qui aiment ca travailler pour rien… Tant mieux pour vous non?!
    Vous parlez d’échange de visibilité qui n’a pas de prix… Je reste perplexe… Pour 400€ on peut avoir une bien meilleure visibilité, surtout si c’est pour attirer les clients vers d’autres prestataires qui n’hésiteront pas à tirer les prix vers le bas… Donc intérêt pour le “gagnant”???!!!
    Réponse 3 :
    Je m’étais enregistré sur progonline lorsque la plateforme restait gratuite pour les projets de moins de 200€ (vous vous souvenez? C’était avant votre politique de rentabilité maximum!), mais alors dites moi(s’il s’agit de deux bases de données différente)pourquoi les deux appels que j’ai reçu provenaient du même numéro? De plus votre commercial était bien au courant que je n’étais pas intéressé, alors pourquoi insister?!
    Réponse 4 :
    Là j’ai bien rigolé!!!!! Le client ne se base pas sur le prix le plus bas???!!!! Ca a toujours été le cas!!! Alors stop la mauvaise foi digne d’un commercial de supermarché! Il suffit de remonter un peu en arrière dans votre rubrique blog et voir les nombres de clients mécontent car aucun suivi, aucune comm, rien…
    Enfin je vous conseil vivement d’aller sur Google et de taper : graphisteonline arnaque, tout est dit!
    Effectivement j’ai supprimé mon compte et je suis bien triste de ne plus appartenir à votre communauté… Non je rigole! A la place de communauté vous auriez du mettre pigeonnière c’est plus… réaliste.
    “Cordialement”.
  6. baptiste.larre-pasqualini dit :
    13 septembre 2011 à 11 h 52 min Alors reprenons les choses que vous dites, qui sont pour la plupart à corriger, fausses, erronées et diffamatoires :1)les contacts de votre abonnement, c’est-à-dire 5 par mois, sur 3 mois sont bien équivalent à 15 clients différents sur 3 mois. Vous en avez contacté 4. Bien. Vous pouvez reconnaitre votre première erreur. (3 X 5 = 15 ).2)Nos “lots de consolation” vous ne les connaissez pas, et est-ce peut être parce que vous souhaitez les connaitre que vous tentez par opiniâtreté d’en savoir plus. (?)
    L’exemple avec votre boulangère n’est pas valable car il s’agit d’un produit, et nous d’un service. De plus ce n’est pas ce que nous faisons. Donc concernant ma boulangère je m’entends très bien avec elle, et de la même manière qu’avec les prestataires nous ne faisons rien de ce que vous décrivez. Vous inventez ! Et quelle créativité au passage !
    Un logo se monnaye entre 50 euros (chez des concurrents) et 500 000 pour celui du pôle emploi par exemple.
    Chez nous, un logo se négocie entre 500 et 1000 euros en général, avec 85% du montant négocié entre client et prestataire pour le prestataire. La plupart du temps, puisque vous parlez de prix, les prestataires eux mêmes nous contacte afin de diminuer le prix minima que nous avons fixé. (Oui nous fixons des prix minimum pour éviter un logo à 20€) Par exemple, nous publions un projet à 1000 euros comme prix indicatif, le client a les fonds nécessaires, et souhaite payer pour la qualité. Nous fixons un prix minimum de 700 euros, mais 50% des prestataires font une offre autour de 500 voire 300 euros par message privé. Nous avons donc un service pour surveiller les offres au rabais, et empêchons les prix à la baisse. De plus, nous n’obligeons PERSONNE à travailler, et encore moins à travailler gratuitement ! Cela n’a jamais été et ne sera jamais notre politique! Nous sommes une place de marché, et fonctionnons avec un système d’appel d’offres et non de concours. Les prestataires qui le souhaitent peuvent nous envoyer leur portfolio, comme c’est le cas ;Pour ce qui concerne la visibilité, les retombées seront exceptionnelles pour celui ou celle qui remportera l’appel d’offre. Mais il faut être capable et avoir les reins solides pour se préparer à tant de retombées. Si vous y arrivez pour 400 euros, soit. Quel est le rapport avec nous? Bien entendu ceux qui auront été shorlistés et qui auraient pu travailler se verront indemnisés.

    3) Je vous ai déjà répondu dans le précédent post au dessus . Néanmoins, pour reprendre vos dires, en 2009, les projets accessibles gratuitement étaient ceux inférieurs à 1000 euros et non 200 euros, nous ne sommes plus à une erreur près. Mais sachez le.
    De plus, la concurrence était telle sur ces projets que les chances de remporter un projet avoisinait les 5%. Intérêt pour le client : aucun, car il était inondé de propositions, les unes plus farfelues que les autres. Cela décrédibilisait le travail de vrais professionnels qui s’intéressaient à l’appel d’offre, et remporter un projet devenait la foire d’empoigne.
    Les projets à plus de 1000 euros qui nécessitaient un abonnement avait en effet un taux de concrétisation de 40%. Je vous laisse faire le calcul des retombées pour les prestataires. Nous avons donc généralisé ce système, et rétablit un taux de concrétisation important pour tous les projets.

    4)Et non le client ne se base pas sur le prix le plus bas. Reprenons l’exemple du logo plus haut si vous le souhaitez. Notre expérience et notre savoir faire nous l’ont prouvé. Notre bonne foi est bien présente merci pour elle,(et veuillez respecter les commerciaux de supermarché) ; mais dans l’éventail de clients présents sur notre plateforme, que vous connaissez peu d’ailleurs, certains optent pour un prix plus bas, mais nous savons tous que le prix déteint sur la qualité du produit fini, ou de la réactivité, du professionnalisme, du nombres de retouches possibles, bref du livrable rendu. Et ça, c’est notre travail avec les prestataires que de le faire entendre et comprendre aux clients. Les facteurs clés sont nombreux. Les décisionnaires au sein des clients aussi. La concurrence, le prix, les délais, les compétences, etc. Voilà ce qui est pris en compte. Et cela se retrouve dans tous les domaines. Mais rien n’est plus économique que la qualité cher monsieur.

    En ce qui concerne Google, merci de vos conseils avisés! Je vous invite à taper aussi “nom d’une société arnaque” c’est incroyable ce que vous allez trouver !
    Avec plus de 22000 graphistes inscrits chez nous, vous avez une cinquantaine de prestataires mécontents. Souvent pour les mêmes raisons que vous. Donc pour 90% cela s’appelle de la diffamation. Sachez que ceux pour qui cela fonctionne, ils n’ont pas de temps à perdre, puisqu’ils ont du travail, d’aller diffamer sur des sites. Et s’ils le font, comme cela a été le cas, d’autres détracteurs se chargent de les faire passer pour malhonnêtes.
    Nous sommes de bonne foi, et vous invitons pour la peine à visiter les sites de ceux avec qui nous créons des partenariats, d’avoir leurs avis, pour la peine objectifs.
    Car oui nous avons des choses perfectibles, et nous laissons libre aux prestataires qui utilisent notre plateforme de nous faire part de ces améliorations ; et lorsque vous avez des personnes au sein de notre société qui tous les jours travaillent d’arrache-pied pour trouver des clients, trouver des prestataires compétents pour réaliser leurs projets, améliorer le site, l’ergonomie, etc nous préférons laisser les mensonges et autres logorrhées de côté car cela n’apporte aucune valeur ajoutée.
    Ca ne date pas d’hier : “la communauté des haines fait presque toujours le fond des amitiés.” (Tocqueville)
    Soyons réalistes, oui. Et restons en là.

  7. Mikael dit :
    13 septembre 2011 à 15 h 31 min Hé bah vous êtes bien bavard pour quelqu’un qui a autre chose à faire!
    Je ne vais pas reprendre encore une fois les 4 points car j’avoue que je suis un peu fatigué par autant de mauvaise foi…
    Je voudrais juste reprendre votre phrase “Chez nous, un logo se négocie entre 500 et 1000 euros en général”, on ne doit pas parler du même site je pense… Pour avoir été prestataire chez vous (hélàs), les logos ne se négociaient pas aux alentours des 500€ comme vous dites… C’est dommage je me suis débarrassés des mails des appels d’offres auxquels j’avais répondu, car il y en a certains qui valaient le coup d’oeil quand je voyais les prix que pratiquaient certains prestataires.
    Mon exemple pour la boulangerie est parfaitement éligible, un service reste du travail! Enfin bon de toute façon vous prêchez votre paroisse, si des graphistes sont assez bêtes pour marcher dans cette combine… (Oui je l’ai été bête aussi d’avoir pris un abonnement chez vous à l’époque…).
    Quand à la recherche google, désolé, avec pas mal d’entreprises ca ne marche pas… Mais avec Graphiste online on trouve pas mal de sources quand même!
    Et pour finir payer pour pouvoir travailler… Quelle arnaque…
    Et bravo pour votre phrase de fin pour montrer un semblant de culture!
    Bon bref inutile de continuer à parler avec vous, j’espère juste que les graphistes arrêteront de se faire plumer par des structures telles que celles ci…
  8. Mikael dit :
    13 septembre 2011 à 15 h 45 min Tenez cadeau! De la bonne lecture! :
    http://www.3dvf.com/forum/3dvf/Actualites/graphiste-online-rififi-sujet_443_1.htm
  9. baptiste.larre-pasqualini dit :
    13 septembre 2011 à 16 h 40 min -Je prends simplement le temps de vous répondre point par point voilà tout :) Vous persistez sur votre “expérience” aussi proche du néant soit elle, sur notre plateforme. La dite expérience date de ..janvier 2009, c’est ça.
    -Les prix pratiqués sont limités dorénavant.
    -Pour reprendre l’exemple de la boulangerie, en voulant faire preuve de bonne volonté je vous ai dit que ce n’était pas comparable car faux. Simplement. L’analogie elle-même est fausse.
    De plus, il y a deux contradictions dans ce que vous dites :
    1)Vous aviez pris un abonnement, pour avoir des projets, et vous dites” Et pour finir payer pour pouvoir travailler… Quelle arnaque…” (?)
    2)Vous répondez pour me dire “inutile de continuer à parler avec vous”. (?)Cela laisse perplexe..
  10. baptiste.larre-pasqualini dit :
    13 septembre 2011 à 16 h 42 min Moins visible, mais tout aussi intéressant..”offrande” je dirais même :
    http://marinekrief.ultra-book.com/graphistesonline-r77144-c547983
    http://www.gdegevigney.fr/fr/graphistesOnline.html
    http://www.avalon-communication.fr/2011/03/graphistesonline/
  11. Mikael dit :
    13 septembre 2011 à 17 h 55 min Je répondrais juste : beurk.
  12. Mikael dit : Votre commentaire est en attente de modération. (oui j’ai peur qu’il ne publie pas ce que j’ai écrit en dessous)
    13 septembre 2011 à 18 h 12 min Aller pour clore un petit florilège de ce que l’on trouve sur le net vous concernant lorsque l’on tape graphisteonline arnaque sur google (jusqu’à la page 10 on trouve toujours des liens c’est dire!) :
    http://www.forum-webmaster.com/forum-communaute-entraide/general-webmaster/actualites-webmaster/t24091.html
    http://forum.hardware.fr/hfr/Graphisme/Ressources/devenir-freelance-sujet_30143_2.htm
    http://www.juritravail.com/Forum/droits-consommateur/conseil-juridique/arnaque/id/22288
    http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/les-actualites-de-01net/progonline_lance_graphistesonline-500192/messages-1.html
    http://www.cgitrainer.com/forum/33-liens-et-sites-divers/26018-graphistesonline-.html
    http://www.cgitrainer.com/forum/54-discussions-de-comptoir/22692-tarifs-pratiques-en-infographie.html
    Et la meilleur (car pour arriver à se faire blacklister par l’alliance francaise des designers c’est qu’il faut en vouloir!) :
    http://www.alliance-francaise-des-designers.org/blog/2010/12/15/liste-noire-des-appels-d-offres-de-design-et-de-communication-1.html
    Vous avez du travail pour faire pression sur les forums correspondant pour qu’ils retirent leurs articles! Oui car après avoir contacté quelque webmasters il semblerait que vous vous amusiez à faire la chasse à la mauvaise pub…
    Je ne saurais que vous souhaiter mauvaise continuation! :)« 

Bref ne faite pas la même erreur que moi, gardez votre argent il sera bien plus utile ailleurs.

EDIT : Aujourd’hui le Samedi 22 Juin 2013 , je reçois un courrier en recommandé avec accusé de réception de Progonline me demandant de retirer cet article qu’il juge injurieux et diffamatoire alors que les termes qui les choque sont dans les commentaires!

Comme je m’en doutai ils font la chasse à la mauvaise pub. Bref je vais retirer et changer les termes qui les choque mais en aucun cas je ne retirerai l’article, mais le thème reste le même : n’allez pas chez Progonline ou Graphisteonline!!!!

Par ailleurs messieurs de Progonline mon article n’est pas diffamatoire, je raconte mon expérience basé sur des faits réels, un ami avocat me l’a bien stipulé je n’ai pas à retirer mon article, j’attends donc votre courrier me stipulant OU j’ai des propos diffamatoires dans mon article! Car là mis à part m’énumérer les propos dans les commentaires (qui sont modérés à présent) je ne vois pas…

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134 Réponses to “Le cas Graphistes Online et Progonline…”

  1. bernardopicdia-tips Says:

    Bonjour,

    Pour information, je suis en train de constituer un collectif de personnes insatisfaites par les prestations proposées par la société PEL.COM qui édite les sites ProgOnline, GraphistesOnline et MDevOnline.

    Recours collectif contre PEL.COM

    Vous êtes les bienvenu(e)s.

    Cordialement,

    Bernard Opic

  2. Spé Ciale Says:

    Bonjour,

    Je vous remercie beaucoup de cet article qui vient de me sauver la mise et de m’empecher de perdre du temps avec ces « modéré »…j’essaye de trouver comment supprimer mon compte en vain depuis 30min…si vous avez un indice ?

    Merci !

    • Mik Says:

      Si je me rappelle bien c’est dans votre profil sur ce site, après où précisément…
      Oui vous avez économisé une certaine somme d’argent! 🙂

  3. pimiento Says:

    Salut,

    J’ai été moi aussi une « victime » de graphistesonline il y a deux ans, oui je sais j’ai été assez bête pour ne pas dire autre chose.
    Mais voilà le service était présenté de manière très attractive, trouver des clients quand on débute c’est pas vraiment facile et là ça avait l’air de grandement faciliter la chose.
    Mais bon vu les tarifs proposés et le peu de communication j’ai assez vite zappé en y laissant les frais d’abonnement pour 0€ de bénéfice…

    Mais bon, encore ce n’est pas trop grave ; je reconnais que ça a été de ma faute et que j’ai été vraiment crédule ….

    Mais ce qui me fait intervenir sur ce sujet c’est qu’aujourd’hui j’ai reçu un coup de fil de leur part pour me relancer, ben là ils ont fait très fort. Au delà du blabla habituel, revenus alléchant, suivi du projet par leur équipe etc… Je répond à la prospectrice de voir avec ma commerciale.

    Quelques temps plus tard ma commerciale m’appelle à ce sujet et la prospectrice n’a rien trouvé de mieux que de dire qu’elle était envoyé par mes soins et que ma commerciale devait conclure à un contrat de plus de 450€ avec eux… Alors que je n’avais vraiment rien dit de tel.

    Voilà l’état d’esprit qu’il règne chez graphismesonline. J’avais déjà vu leur mauvaise fois, mais là c’est carrément de la tentative de vol qualifié.

    Donc de part mon expérience graphistesonline est vraiment une plateforme à fuir, et en vitesse.

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Votre cas me rappel le mien à mes débuts, clients « facile » contre un abonnement « modique », argent facile pour lancer son activité, bref tout avait l’air beau avec cette plateforme! Avec le temps on s’aperçoit vite de la supercherie, par le coup avec votre commercial montre que leurs commerciaux n’ont peur de rien pour ramener de l’argent, pour moi c’est une sorte de vol aussi… Du moins une tromperie.
      S’ils osent vous rappeler vous saurez quoi leur dire 🙂

  4. padarnak Says:

    Bonjour à tous, très bien ce fil, j’ai aussi été (re) contacté par ce site qui m’a proposé un abonnement, j’ai discuté en prétextant une panne d’argent de voir plus tard (histoire de contrôler un peu les avis sur le net) et j’ai bien fait!!!
    La commerciale m’a proposé tout d’abord une offre à 600 et quelques euros, que j’ai décliné, puis au rabais jusqu’à l’offre la moins chère.
    Après quoi elle m’a conduit vers la page de commande ou j’ai constaté que le prix annoncé était celui d’un mois, or il fallait le multiplier par 3 puisque c’était une offre pour 3 mois (bien sûr), mais on ne le réalise qu’au moment de payer 240 Euros au lieu de 80 euros, puisqu’ils vous disent 80 euros au début…
    toujours dans ma lancée de « fauché » je lui dit que c’est inutile de faire le débit, je ne suis pas solvable!
    Qu’importe, fausse négociation entre elle est un « pseudo » responsable, elle m’offre une superbe réduction de 10 %… Chouette, formule magique sensée faire pousser mon compte en banque subitement (pour mieux le tondre), je lui dit que non, et que je suis en train de créer ma micro entreprise et que je ne dispose d’aucun statut, ni d’une inscription au registre du commerce, et que de ce fait, je ne pourrais même pas faire de facture pour l’instant.

    Re-fausse discussion avec son responsable, et réponse de celui-ci:
    Ce n’est pas un problème, on peut toujours s’arranger, et vous pouvez l’expliquer au client!!!!!!

    C’est pro tout ça.

    Fort de ces doutes, j’ai cherché sur le net des infos jusqu’à tomber sur un premier blog (dont l’article à été censuré par le site pour diffamations ici:
    http://www.graphistes-world.com/forum/?showtopic=9380
    Puis retour sur Google et j’arrive ici sur ce très bon article.

    Conclusion:
    Merci d’autant de prévenance, ils n’auront pas mes sous (je trouve aussi très étrange d’être obligé de payer pour bosser), mais THE big question que beaucoup de visiteurs doivent alors se poser si ils viennent jusqu’à vous:

    Alors que faire?
    Quels sont (si il y en a) les plate-forme pour les graphistes qui se lancent?
    Comment peut on atteindre des réseaux de dispatching pour les nouveaux graphistes qui se lancent?
    N’y en a t il pas qui proposent une inscription gratuite, quitte à prendre un %tage plus élevé sur les contrats conclus, ce qui garantirait au moins au prestataire, sinon de gagner de l’argent, au moins de ne pas en perdre?

    En tous les cas, bravo pour cet article de qualité, en espérant avoir une réponse même basique sur la démarche.
    Merci Mike, j’aurais bien lu tes autres articles, mais c’est le seul! 🙂
    Tchô à tous!

    • Mik Says:

      Bonjour!

      Merci pour ton retour d’expérience avec cette plateforme, effectivement ils ont des commerciaux très « particuliers » assez agressif dans leur démarche, ca fait très marchand de tapis dans le genre (j’imagine les fausses discussions avec leurs supérieurs ahah!) et le coup du : « On s’arrangera… » Sans commentaires… Là on voit les morts de faim qui n’en ont qu’après notre portefeuille, cela démontre le sérieux de cette boite et la qualité des prestations fournies…
      Je ne connais pas actuellement de sites proposant ce genre de services gratuitement, il y a pas contre d’autres plateformes utilisant les même procédés (Codeur.com par ex), ou pour travailler il faut payer!
      Pour te faire connaitre : Deviant Arts, La Logothèque… Il n’y a pas de secrets, prospection, visibilité sur le web, répondre à des appels d’offres etc etc.
      Pour info j’ai pas mal d’autres articles sur ce blog, mais ils ne concernent pas graphistes online! 🙂

  5. padarnak Says:

    🙂
    Merci de ta réponse Mik,
    entre temps, je suis passé sur un collectif qui tente de réunir les victimes de cette « modéré », si certaines personnes éplorées et dégoûtées de se rendre compte qu’elles se sont faites « modéré », venaient à arriver sur ton blog, elles peuvent rejoindre Bernard (qui prend à ses frais la procédure) contre PEL.COM:
    http://blogs.media-tips.com/bernard.opic/2011/09/11/recours-collectif-contre-pel-com/
    l’union fait la force, et je leur conseille aussi de faire ce que je ferai demain matin, c’est à dire un article sur mes pages de réseaux sociaux avec les liens vers différents blogs (comme le site de l’AFD, le tiens si tu me l’autorise, et d’autres encore…) à partager entre tous les amis et à faire circuler, car la première chose à faire est de les décrédibiliser…
    Bonne soirée à toi. Et peut-être à plus tard? 😉

    • Mik Says:

      Oui tu peux mettre mon blog en lien y’a pas de problèmes. Par contre pour éviter tout problèmes avec eux ne soit pas diffamant sinon ils vont t’envoyer un avocat.
      Oui le principale c’est de faire suivre l’info (comme je l’ai fait avec le Faux RSI).
      Bonne soirée!

  6. padarnak Says:

    Merci pour ton accord,
    Je serai soft, simple mise en garde appuyée par des témoignages de blogs, je ne ferai que relayer une multitude de constats, en toute liberté d’expression, auxquelles je joindrai ma propre opinion vécue par leurs contacts trop insistants.
    Je n’utiliserai pas de mots agressifs, juste des doutes sérieux, et un avis perso qui n’engagera que moi…
    Pour ton article sur le faux RSI, je l’ai lu tout-à-l’heure…
    Ils ne reculent devant rien, c’est leur « répertoire ». Les escrocs sont partout, à commencer par notre propre gouvernement! 🙂

    Bonne suite à toi, à bientôt, j’ai pas tout lu!

  7. tart Says:

    Après avoir lus çe « coup de gueule »envers: Graphistes Online.
    Je compte compte bien les envoyer « modéré » lorsqu’ils m’appellerons tout à l’heure.

    Tart

    • Mik Says:

      N’hésitez pas à leur mentionner mon blog en passant! 😉

    • padarnak Says:

      Bonjour, bon je les ai eu au téléphone hier, malgré mon hostilité, la nana m’a tenu le crachoir un quart d’heure, je voulais voir jusqu’ou ils iraient…
      Bien que je lui ai dit qu’ils étaient black-listés par l’association Française des designers, ça n’a rien changé à son discours, bien que je lui ai mentionné la concurrence déloyale avec des graphistes Roumains, ça n’a rien changé, et bien que je lui ai dit aussi que les conventions du travail interdisaient le travail (même maquette) gratuit (« modéré »), ça ne changeait toujours rien…
      Bref, je lui ai dit d’oublier mon N° de tél, et de commencer à se chercher un nouvel emploi car celui-ci risque de ne pas durer longtemps…
      Ne leur lâchez rien, même si ils argumentent bien, au final, vous les payez, et vous le paierez cher!
      Bonne chasse!
      PS:
      J’ai également reçu une proposition d’un nouveau site qui doit (devrait) être aussi blacklisté, il s’agit de Graphiste.com qui fonctionne sur le principe des compétitions (ou concours) de graphistes. Les clients fournissent un brief, les graphistes proposent gratuitement leurs créations, les clients choisissent la création de leur choix. (encore un site qui pense que nous sommes riches et bossons juste pour la gloire) et tant pis si vous avez passé 3 jours à fignoler votre maquette, eux gagnent des clients, vous vous ne gagnez que le plaisir de leur apporter du fric!….

  8. cerjak Says:

    idem pour moi !
    harcelé par un commercial j’ai fini par accepter de payer 200 € pour
    6 mois .
    Après m’être obstiné pendant les deux premiers mois à utiliser tout mes crédits sans avoir aucune réponse positive, j’ai levé le pied
    je m’en veut terriblement d’avoir été aussi crédule !

    on ne m’y reprendra plus !

    • padarnak Says:

      Salut Cerjak,
      je t’invites donc à rejoindre:
      http://blogs.media-tips.com/bernard.opic/2011/09/11/recours-collectif-contre-pel-com/
      Sur cette page, ils tentent de réunir toutes les personnes ayant eu à faire à eux financièrement.
      Ce collectif lance une procédure judiciaire à leur encontre, vous ne récupérerez peut-être pas vos sous, mais pourrez faire tomber cette plate-forme avec un beau scandale et une condamnation, et ainsi permettre à d’autres de ne pas tomber dans le panneau.et c’est tout le bien que je leur souhaite.
      Bon courage à toi,
      cordialement.
      Padarnak.

  9. Lorenzaciao Says:

    Bonjour,
    Merci pour ce blog, j’ai failli moi aussi « plonger » quand la commerciale m’a appelé après que je me sois inscrit sur leur site! J’ai eu un pressentiment et n’avait de toute façon pas trop les moyens de payer pour pouvoir avoir accès à des appels offres. Je lui ai donc dit que je n’étais pas disponible avant quelques semaines. Après tous ces témoignages, je viens tout juste de supprimer mon compte sur leur site.
    Ouf ! Heureux d’apprendre qu’il y en a qui se battent pour éviter aux autres cette « modéré ». Encore mille fois merci !!!
    bonne continuation,
    Cordialement
    Lorenzaciao

  10. AnneSo Says:

    Bonjour,

    Je viens moi aussi de me faire avoir par graphiste online. Seulement, il m’ont ‘offert » de payer en 3 fois (je n’ai versé que 1 mois pour le moment).
    Savez vous comment je peux annuler le débit des 2 autres versements ?
    Au bout de meme pas 1 semaine je leur ai demandé d’annuler mon abonnement, mais ils ne veulent pas, car c’est un service commercial et non de consommation, pas de droit de retractation !!! Par avance merci pour votre réponse

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Le mieux reste d’envoyer un recommandé avec accusé de réception demandant l’annulation de l’abonnement, mais comme ils doivent faire face à ce genre de demande tous les jours je pense que le contrat que vous avez accepté avec eux stipule que vous ne pouvez pas vous rétracter…
      Reste à rejoindre les collectifs de ceux qui se sont fait arnaquer pour espérer tenter une action en justice pour publicité mensongère par exemple…
      Mais dans tous les cas envoyez un recommandé ca ne peut que leur faire du bien 😉

  11. AnneSo Says:

    OK merci pour votre réponse.
    J’ai rejoins les collectifs

  12. steve legere Says:

    Bonjour, une autre possibilité en vous rendant directement à votre banque, avec une copie de votre contrat (mail) ainsi que de captures de différents forums, blogs et sites dénonçant leur manipulations. Imprimez simplement l’article complet de cette page (commentaires inclus) et donnez-le à votre banquier afin qu’il vous aide à trouver une solution pour briser ces prochains prélèvements, en demandant une opposition à prélèvement.
    Certaines banques facturent cette action (entre 20 et 30 euros pour 6 mois ou un an) C’est peut-être donc payant, mais sans doute beaucoup moins que ce que vous prendra graphisteonline..

    Si vous bénéficiez d’une assistance juridique (auprès de votre banque) n’hésitez pas à les solliciter, c’est votre droit, vous payez pour ça dans les frais même si vous ne les contactez pas.
    De pus elle est gratuite.

    Si vous faites ceci, n’hésitez pas à venir nous donner les résultats de votre rencontre bancaire, si c’est bon, d’autres pourront en profiter pour faire de même et nuire à graphistes on line.

    N’hésitez pas non plus à montrer l’article du collectif (lien plus haut) de la procédure engagée contre eux.
    J’espère vous avoir aidé un peu, courage.

  13. Nicolas Says:

    Merci pour les infos, ca fait plusieurs mois qu’ils m’appels suite à mon inscription, je n’ai vu que ce soir que le service était payant, et déjà j’ai trouvé çà louche, après quelques recherche je suis tombé sur ce site. Ah oui, dans mon cas c’est progonline, mais à priori, c’est la même chose.
    Bonne continuation en tout cas.

  14. DavidB Says:

    Je tiens à donner mon avis aussi. Je me suis inscrit sur ce site.

    Quelques jours après, une femme n’a fait que de m’appeler en me laissant des messages sur mon portable :

     » Rappelez moi je vais vous expliquer comment gagner des milliers d’euro par jour !! » .

    Alors déjà le mec qui gagne des milliers d’euro par jour en étant graphiste… Des milliers d’euro par jour ça veut dire genre entre 5 et 10000 euro par jour. Leur annonce étant trop exagéré, et leur approche pour aguiché le client du n’importe quoi, j’ai décidé de ne pas la rappeler. Graphiste serait un peut le plus beau métier du monde 😉

    A force d’insister, la commerciale à réussit à me joindre. Elle à tellement insisté pour que je prenne son abonnement, que ça donnait vraiment pas envie. Ce n’était absolument pas logique.
    En plus quand je lui parlait on avait l’impression que ma voix arrivait 2 seconde après + son accent me poussait à croire qu’elle m’appelait de l’étranger… C’était très étrange mais passons.

    Enfin pour finir, elle m’a tellement gonflé que je lui ait dit que pour le moment je ne pouvais pas financer un abonnement sur leur site.*

    Et là LISEZ BIEN LA SUITE PARCE QUE C’EST MAGNIFIQUE :

    La commerciale :  » Si vous voulez je peux vous faire une offre pour notre abonnement mais vous n’avez qu’une semaine pour réfléchir, date limite de cette offre. »

    moi : « Ah bon ? Qu’elle est cette offre que vous me proposez? Cela peut être intéressant.

    La commerciale:  » Je ne peux pas vous communiquer l’offre. Je ne le ferait seulement si vous acceptez de la prendre. »

    Je n’invente rien de tout cela. Je post ce message à chaud après avoir reçu son appel il y a une demi heure environs. Après avoir entendue une chose pareil, sur le coup je voulais l’insulter, mais j’ai préféré lui laisser croire que son discours était top pour qu’elle continue l’employer sur les autres et qu’elle court elle même à sa perte et celle de leur société qui dès la première approche donne une sensation de corrompue.

    A bon entendeur.

    • Mik Says:

      J’avoue que c’est assez extraordinaire! Je pense que cette entreprise devrait se reconvertir dans la vente de tapis!
      Non mais sérieusement, ils appliquent une politique commerciale agressive et en plus ils prennent les gens pour des c…!
      Merci de votre témoignage en tout cas!

  15. DavidB Says:

    de rien. Après avoir reçu un coup de fil pareil c’est avec plaisir que je le partage 🙂

  16. Herr Wolke Says:

    J’ai utilisé ce service pendant quelques années.
    Ca à un cout et certaines méthodes commerciale m’ont parut « étranges ».

    Cependant j ai quand même remporté 16 projets (de décembre 2009 à juin 2011)

    C’est sur qu’il faut faire un tri.
    il y avait un peu tout et n’importe quoi dans les annonces (clients plus ou moins sérieux), et il y a eu une période ou plus rien n’est tombé (manque de chance, mise en avant de leur nouveaux prestataire? )

    donc désolé de venir mettre un grain de sable dans vos avis, mais je tenais à le signaler.

    Je pense pas qu’il n y ai que du mauvais chez eux, et l’outil et la plateforme on quand même subi dés évolutions.

    Je n’utilise plus ce service depuis maintenant un an.

  17. fauvel Says:

    Je me suis inscrit il y a un peu plus d’un mois sur graphistes on line après m’être fait, moi aussi « modéré » au téléphone.
    Plusieurs événements bizarres se sont produits depuis :
    1- Aucune réponse à une offre alléchante, celle qui, justement avait motivé mon inscription (charte graphique d’une entreprise vendant des voitures de collection)
    2- annulation demande client le jour où je soumets mon offre (un resto mexicain voulant refaire sa charte graphique). Ce jour-là , justement il décide de réaliser le projet en interne !!
    3- contact téléphonique avec un autre client : pas de chance, il vient juste d’abandonner Graphiste on line pour travailler avec son prestataire personnel
    4- offres anciennes non régulées….
    Je suis facturé 100€ par mois pour rien… J’ai pris l’abonnement le plus court, en principe 3 mois (qui sont depuis devenus 6 mois) , j’aimerais en sortir le plus vite possible. Y a-t-il un moyen?
    Keskiri

  18. paskalmo Says:

    Je vois que que GOL fait toujours des victimes. J’ai enfin réussi à supprimer mon compte après moult harcèlement par mail. Mon client a subit la même chose. J’espère être tranquille maintenant …

  19. kalika Says:

    J’ai un soucis avec eux :
    je me suis inscrite, et j’ai pris un abonnement, j’ai fait un premier paiement, et je me suis aperçue que les annonces proposées étaient « modéré », j’ai donc envoyé un mail pour leur dire de supprimer mon compte ils ont refusé. j’ai donc fait opposition sur ma CB pour éviter les deux autres prélèvements étant à la base étudiante en alternance et démarrant en freelance et j’ai supprimé mon compte c’était en juillet . Aujourd’hui je reçois des courriers me demandant de leur payer 191€ somme que je n’ai pas et vu que mon passage sur leur site a duré 1 semaine j’ai pas trop envie de leur offrir sachant que j’ai quand même perdu mon premier paiement de 95€
    bref je sais pas trop quoi faire on m’a conseillé d’écrire à la répression des fraudes .

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Etant donné que vous avez accepté leur contrat vous êtes normalement censé payer le reste de la cotisation… Voyez dans leurs conditions de vente s’il y a un délai de rétractation au cas où.
      Mais étant donné votre situation je ne saurais que vous conseiller de trouver un accord amiable avec eux (chose qu’ils vont vous refuser car ils veulent votre argent), sinon oui répression des fraudes et associations de consommateurs, vous n’êtes pas la seule dans cette situation rassurez vous.

  20. Zabé Fleuri Says:

    Bonjour,

    Le post est pas tout récent, mais peut être encore suivi… MERCI 🙂 c’est le seul mot que j ‘ai envie de vous dire, vous m’avez évité le pire.

    J’ai été contacté par un télévendeur (ils lachent rien c’est fou) aujourd’hui.

    Grâce à votre article j’ai pu apprendre (oui apprendre, tellement leur site est ambigue) que le montant pour obtenir des crédits est TRES élevé ! et surtout qu’en plus des crédit ils prennent AUSSI une commission ! hahahaha. Non, vraiment j’étais moyennement convaincu mais là c’est définitif ! MERCI

    • Mik Says:

      De rien!
      Même si l’article remonte il prouve bien qu’il sert toujours à éviter certaines entreprises.
      A savir que avant hier j’ai été contacté par… ProgOnline!!!! L’entretien a duré 30 secondes! 🙂

  21. mh Says:

    Bonjour, graphiste de formation, je découvre votre article un peu tard ! oui, une pigeonne de plus (un peu fragile spychologiquement ces derniers mois) je me retrouve inscrite chez graphiste online à contre coeur! La commerciale m ‘a tellement harcelé et tourné la tête, que j’ai dit oui, je ne suis même plus à mon compte : elle me parlait de télétravail et que ce n’etait pas important que je ne sois plus auto entrepreneur, un vrai lavage de cerveau pendant x heures ! j’ai été confronté à tout ce qui est écrit sur ce site, c’est bien véridique !Je n’ai aucun recours pour annuler, le pire je ne suis plus professionnel ! ar 4 : vous souscrivez un abonnement à titre professionnel ! ce qui n’est plus mon cas : la commercial me disait que je n’avais pas besoin d’être auto entrepreneur, je lui exposais le contraire, que ce n’etait pas légal autrement, elle m’a eu en me parlant de télétravail : alors que sur leur site : le dernier projet en teletravail date de 2001 ! simplement je voulais savoir si je devais porter plainte et ou en était ce jour 18 avril 2013 votre collectif de personnes insatisfaites ? merci d’avance !un grand remerciements pour être un graphiste acharné et avoir posté cet article en public, vraiment très précieux !

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Désolé pour vous d’avoir vu mon article un peu tardivement…
      Comme beaucoup (moi y compris) on est pas mal à s’être fait avoir par eux… Pour le collectif je sais pas ou cela en est. Tout ce que je sais c’est que cette entreprise existe toujours! Oui un commercial m’avait appelé il y a deux semaines pour me reproposer leurs « services ».
      Ce que je vois c’est qu’ils sont vraiment prêt à tout (quitte à mentir) pour pouvoir faire souscrire un abonnement chez eux…

  22. David Says:

    Je ne peux m’empêcher de répondre à votre article même si mon expérience date pas mal 🙂
    J’ai aussi fait appel à cette plateforme. D’abord inscrit par curiosité, ils m’ont démarché en me certifiant qu’il n’y aurait que le prix de l’abonnement (et pas de commission, ce qui m’étonnait). J’ai fait répété 3 fois mon interlocuteur sur le « pas de commission », mais je n’ai pas enregistré l’appel (ce que je fais toujours maintenant), grave erreur.
    Dès la première offre que je vois, *paf*, la commission affichée en bien gros. A cette époque, on ne la voyait pas sans avoir payé d’abonnement, je ne sais pas si c’est toujours pareil, et ça ne devait pas être très légal d’ailleurs.
    Au final, appel à la plateforme, qui nie tout en bloc. Je ne m’énerve même pas puisque je m’y attendais gros comme une maison, je n’ai dépensé aucun crédit pour ne pas être en tort et fais opposition à la carte.
    Je m’attendais presque à ce qu’il réagisse à l’opposition de la carte mais même pas. A la fin théorique de mon abonnement j’ai reçu un appel « voulez-vous renouveler ? ». Là, je me suis énervé et j’ai gentiment invité le monsieur à aller voir ailleurs si j’y suis (en plus vulgaire évidemment…).

    Bref, autant dire que c’est à éviter. « Propos modérés » Pour le reste, passez votre chemin.

    Dans tous les cas, j’ai fait la promesse au téléphone que si j’étais recontacté, je leur collais mon avocat au cul. Jamais plus redémarché… Bon courage aux autres 🙂

  23. Monsieur G. Says:

    Bonjour

    Je souhaiterais savoir si ces entreprises, ProgOnline en particulier, sont toujours dans cette optique de « propos modérés ».

    J’ai été contacté par cette dernière et étant gérant d’une petite SARL, je suis à l’écoute de toute bonne occasion de faire des affaires.

    Je vous remercie par avance.

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Franchement si vous comptez perdre de l’argent inutilement prenez un abonnement chez eux vous le regretterez pas!
      Blague mise à part OUI leur politique n’a pas changé…

  24. Cathy Says:

    Bonjour,
    J’ai contracté ce matin, je me suis faite avoir comme une jeune première; Est-ce qu’il y a toujours un collectifs contre PEL, je n’arrive pas à atteindre la page…
    nb, je n’ai pas de numéro de siret aujourd’hui et suis indemnisée par le pole emploi, est-ce que vous pensez que je puisse avoir un recours pour me rétracter puisqu’ils ne régissent que des relations entre pros ?
    Merci de votre aide

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Pour le regroupement je ne sais pas du tout…
      Par contre le fait que vous n’ayez pas de siret peut justifier une résiliation de contrat, comme vous n’êtes pas inscrite vous n’êtes pas encore professionnelle et si vous réalisez du CA avec ce site cela sera affilié à du travail au noir!
      Donc contactez les et voyez ce que vous pouvez faire pour vous rétracter et surtout tenez au courant! 🙂

      • pixelsart Says:

        J’ai été contacté également il y a quelques mois et même problème je ne suis pas à compte, mais pour avoir mon argent la personne m a stipulé qu il n était pas nécessaire d avoir un numéro de siret et avec du télé travail c était la solution ! Graphiste online ne m a pas remboursé à ce jour, j’ai porter plainte pour signaler les méthodes de cette entreprise, affaire à suivre..je ne pense pas revoir mon versement! Par contre graphiste online a eu le culot de m offrir un moi d abonnement offert suite à ma réclamation!

  25. Mik Says:

    Avis à tous le monde :

    Suite à un courrier de mise en demeure de la part de Progonline j’ai dû modérer certains propos qu’ils jugeaient trop « injurieux ».
    Continuer à réagir dans tous les cas il faut que cela se sache…

    • David Says:

      Très franchement, vous êtes bien gentil. Ils ne peuvent pas faire grand chose, si ce n’est se ridiculiser encore plus et risquer bel et bien de se prendre des procès au cul. Tout au plus peuvent-ils exiger un droit de réponse, que nous nous ferons, je le pense, un plaisir de démonter tant il sera forcément bourré de mauvaise foi. Ils arnaquent, c’est un fait. Il y a trop de témoignages concordant en ce sens pour avoir le moindre doute. Mon expérience est criante de vérité puisqu’elle ne peut être le résultat que d’une autre chose, à savoir une très haute incompétence de leurs commerciaux. Sauf que quand c’est sciemment reproduit sur plusieurs années, le doute n’est plus permis. Il est important que cet article reste en ligne, et ce, le plus longtemps possible. Il permet à ceux qui s’en posent la question de savoir ce qu’il y a réellement derrière ces « services ».

  26. Baka Says:

    Bonjour et merci pour cet article.

    Graphiste de formation, sans emploi à la sortie de mes études, j’ai été prise au piège de GraphistesOnline moi aussi. Mon abonnement m’a rapporté 0 !!! Aucun client ! J’avais prévenu par téléphone que je ne me réabonnerai pas mais le contrat s’effectu par tacite reconduction ! Je n’ai pas reçu d’appel de commerciaux pour m’aider à avoir des clients et pourtant j’en ai eu plein au bout du fil ! La plus part des clients ont annulé ou n’ont plus donné de nouvelles… Quand j’en ai parlé à graphistesonline ils m’ont dit que les ces clients là n’étaient pas très sérieux, qu’ils étaient eux-même déçu d’avoir perdu leur temps avec ces clients et qu’il ne fallait pas que je me décourage. Malheureusement je ne suis pas découragée mais écœurée !
    Il faut bien entendu utiliser la totalité de son abonnement pour pouvoir dire que leurs services ne fonctionnent pas mais c’est presque impossible car pas beaucoup de client sur le site et des demandes qui ne sont pas toujours dans mes cordes (web, 3d, vidéo…) ou payé 3 fois rien.

    Aujourd’hui je ne compte pas payer ce réabonnement d’un an et la loi Chatel ne rentre pas en ligne de compte. Que puis-je faire pour me sortir de là s’il vous plaît ?

    Je vois que nous sommes plusieurs à être déçu de cette plateforme, comment pouvons-nous nous faire entendre et mettre fin à cette « modéré »?! Nous ne sommes pas sur que les clients soient de « vrais clients » et que notre classement soit véritable lui aussi (pourquoi je n’ai pas de client alors que je suis classée dans les 20 premiers ?…). Ont-ils le droit de faire travailler les gens pour rien en disant aux clients qu’ils peuvent demander différentes propositions à plusieurs prestataires et n’en payer q’un au final ?

    Merci à vous.

    • Fauvel Says:

      Bonjour,
      Je me suis fait piéger comme vous, autrement dit, j’ai payé 3 mois d’abonnement pour rien.
      J’ai réussi à sortir de leurs griffes en leur envoyant un courrier de résiliation recommandé avec accusé de réception. Le mode d’emploi est sur leur site (difficile à trouver mais on y arrive). Voici leur adresse: PEL.com 20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly sur Seine.
      Attention, pour être valable, la résiliation doit être signifiée au plus tard 30 jours avant la date de fin du contrat.
      Bon courage
      Denis

  27. Boulanger Pablo Says:

    Merci mais j’aurais du vous lire bien avant mon abonnement d’1 an chez eux !!!!! Comment je peux supprimer mon abonnement ? J’ai remarqué que je devais faire un accusé de réception 30 jours avant le renouvellement automatique… il me reste encore 10 mois à tirer. Puis-je envoyer mon AR maintenant ??? ..j’ai les boules !!!!

  28. IO Says:

    Merci bien pour ce post !

    ..je trouvais ça étrange qu’un commercial m’appelle chaque semaine pour me fourguer son service… alors que je lui répétais que j’étais étudiant-salarié et que j’avais pas bcp de temps à consacrer à son bordel; puis que ce même commercial, un jour où il a réussi à m’avoir devant mon pc m’accompagne par la main jusqu’à ma fiche de création de profil, histoire que je ne soit pas perdu dans leur interface (franchement médiocre), et qu’il me dise « ok, beh le profil est créé maintenant on peut parler de l’abonnement, lequel désirez vous ? » , lol, surprise, jusque là (création du compte effectuée (comprendre : doigt dans engrenage)) il n’avait pas été question de service payant.
    (je pensais vaguement qu’en tant que prestataire, ils allaient juste croquer un morceau au passage, logique quoi, en tout cas, tout, dans la conversation laissait entendre ça..)

    Lol, surprise d’un coup , « ah bon ?… mais c’est payant ? pour simplement consulter les offres ? wtf !? et putin , vous êtes chers en plus mes cochons … » j’ai hésité quelques microsecondes puis envoyé baladé le pov’ commercial (qui avait le même prénom que moi, ((étrangement)) car ma situation financière de l’époque était un peu bancale, et là, ce soir, je tombe sur ce post, magnifique, qui me ferra économiser une belle somme.

    Je viens d’effacer mon compte de leurs bases.

    J’ai gagné ma soirée didonc ^_^

    Merci beaucoup pour votre témoignage, votre expérience n’aura pas été vaine, elle aura au moins servi à en épargner d’autres ..

    Merci encore et bonne continuation 😉

  29. Ardro0726 Says:

    Bonjour Y-a-t-il toujours un recours collectif contre Graphistes Online ? Je ne vois rien en suivant le lien… Moi aussi je me suis fait avoir et je m’en mort les doigts !

    • pixels Says:

      Bonjour à tous, à priori, selon mon avocate : saisir la DGCCRF, une lettre recommandée avec le descriptif complet (détaillé) du témoignage, avec une demande de remboursement (déjà pour signaler cette entreprise) et à ce niveau soit : il prenne conscience qu’il y a trop de cas similaire ou il oriente vers une médiation avec un interlocuteur graphiste online / si elle échoue, c’est au tribunal d’instance que la plainte devra être portée…après cette étape, je ne sais pas..c’est un gros point ? à suivre !

      • Baka Says:

        Bonjour à tous,

        Je ne me suis toujours pas sortie de cette histoire et la note est salée… J’aimerai savoir moi aussi si un collectif contre Graphiste online existe toujours. En étant solidaire nous pouvons démontrer que nous somme beaucoup à être déçu de la plateforme. Ceux qui s’en sont sorti peuvent peut-être donner un coup de pouce 😉

  30. ju Says:

    Moi je suis tombé dedans… C’est une « modéré » ce truc.. Du coup j’aimerai arreter, et là sur le site, ils disent il faut envoyer un AR, 30 jours avant la fin et qu en tous les cas je leur doit l année…
    150€ pour rien déja.. je ne veux pas leur donner un euro de plus!

  31. ju Says:

    Service client injoignable… pas étonnant!
    Et pour la suppression :

    Ceci supprimera définitivement votre compte sur notre site. Tous vos projets seront supprimmés.

    ATTENTION ! En tant que prestataire, la suppression de votre compte ne vous prive pas de vos obligations de paiements en cours, notamment dans les cas suivants :

    Vous avez un défaut de paiement sur un abonnement acheté sur notre plateforme
    Vous souhaitez écourter l’echéance de votre abonnement (ce qui n’est pas possible chez ProgOnline), et espérez y parvenir en vous désinscrivant du site.
    Pour résilier l’abonnement à sa période d’echéance, vous devez envoyer une lettre avec AR 30 jours avant la fin de votre abonnement. Sinon, l’abonnement sera automatiquement reconduit.

  32. nurbO Says:

    en espérant que ton article reste. Si les graphiste regardait un peu le genre de presta avec les tarifs proposés, ils n’iraient pas s’inscrire sur ce site (et payer en plus). Il faut que les vrais infographistes arrêtent de brader leur service sous prétexte que certains font du photoshop sur leur portable, ils acceptent toutes les conditions tarifaires. Ceci tire le marché vers le bas depuis des années. C’est vrai que c’est sympa de travailler dans l’image, mais ceci doit rester un travail qui doit pouvoir vous faire vivre.
    ARRETER de BRADER VOS TARIFS et ce type de site ne pourras pas exister en France (sauf pour les clients les moins pro qui font confiances à des personnes dans des pays émergents pour leur donner de la qualité, avec des modifications et un respect des délais).

  33. Baka Says:

    Qui souhaite procéder à un recours collectif contre Graphistes Online / PEL ?

  34. ardro0726 Says:

    Graphistes online, c’est complètement fini pour moi. J’avais pris un abonnement de 3 mois et je n’ai trouvé qu’une seule offre m’intéressant et je n’ai jamais eu de réponse. Je croyais qu’en répondant aux annonces il fallait rester anonyme… Belle erreur, des agences de graphismes avec leur nom en gras répondent aussi aux annonces. Pauvre indépendant n’a plus de poids. Mais le plus beau, c’est le renouvellement de l’abonnement automatique obligatoire. Là je l’ai en travers de la gorge. Obligé de me réabonner car c’était écrit dans la newsletter de récapitulatif que l’on reçoit. Quelques mots perdus dans une multitude de lignes qui n’avaient aucun intérêt pour moi vu que je n’avais pas eu d’activités. Je suis donc redevable. J’ai réussi à négocier un demi-tarif menaçant de mettre tous les réseaux sociaux à feu et à sang… J’ai payé et envoyé ma lettre recommandée. Mais j’en ai gros sur la patate.

  35. rakening Says:

    Malheureusement cette entreprise connais les lois et en exploite les failles… le mieux que vous pouvez faire c’est détruire le peut de bonne image qu’il leur reste… il ne devrais plus tardez a disparaitre.. leur système est obsolète, et c’est devenue une flagrantes « modéré »..

    C’est une entreprise « modéré », progonline.com, graphistesonline.com et mdevonline.fr… sont la même entreprise attention.

  36. MrsBear Says:

    Merci pour cet article 🙂 je m’étais inscrite par curiosité et voyant les informations personnelles qu’il fallait céder, j’ai fais une petite recherche et suis tombé sur cet article très instructif. Je suis anti croundsourcing, bien que je débute. Mais j’avoue avoir été tenté :/ … Bref. Perte de temps, d’argent et d’estime de soi et mauvaise foi sont les maîtres mots de ce genre de plateforme. Merci encore !

  37. LunaLuh Says:

    Putain si j’avais pût lire cette article avant je me serait pas inscrite… Je l’ai fait il y a deux jours et le 1er jour je regrettais déjà! Le pire je crois c’est que mon abonnement est pour 1 an!! C’est horrible comment j’ai pût me faire avoir de la sorte!

  38. HELIX Says:

    phelix,
    De mon coté j’ai aussi vécu une mésaventure avec Graphisteonline, c’est sur c’est de « modéré » ! leur marché c’est l’exploitation d’un métier en difficulté, ces gens la ne cherchent pas faire fonctionner ces professionnels, ils les tuent !!!!
    Le coup de la reconduction automatique ils me l’ont fait avec mise en garde de recouvrement par huissier et tout le toutim…
    je n’ai pas payé… il faut passer le mot et déboulonner ces gens la avant qu’ils nous tuent !

    • RAKENING Says:

      Bonjour,

      J’ai essayer de faire supprimer ma carte .. mais sa ma quand même retirer la 2eme mensualité, j’attends la 3eme dans 2 jours.

      Je suis sur ProgOnline et leur plateforme est inutilisable car y’a pas de client actif.. c’est tout des ancien projet et des gens qui réponde pas…

      Si quelqu’un a une idée pour ce faire rembourser, ou si quelqu’un a commencer a monté un recours collectif au conseil des Prud’hommes, je souhaite participé.

    • Remi Says:

      Pour HELIX,
      Vous avez fait comment pour la suite. Je viens d’avoir une lettre de mise en recouvrement pour le reste non payé.

      Merci pour ton aide

  39. Blanchard jean-pierre Says:

    hé ben …. je me suis inscrit sur Graphisteonline il y a quelque jour, rempli mon profil laborieusement, et au moment de payer j’ai eu un doute car c’est vraiment pas donné leurs abonnements, alors j’ai cherché des sites identiques mais gratuits … et puis enb surfant je suis tombé sur ces commentaires !!!!! whaouuu !!! ben merci beaucoup de m’avoir évité de faire une grosse connerie. je viens de supprimer mon compte à l’instant ! merci, merci, merci !
    et au fait quelqu’un connait un site identique mais honnète et gratuit ?

  40. antoine marnet Says:

    Bonjour nippoc, je ne peux pas publier votre commentaire il est trop agressif on va dire.
    Le modérateur.

  41. ProgOnline - Mon avis : à éviter | Eddy Lacassaigne Says:

    […] : Si vous voulez un autre témoignage, voici un avis au sujet de GraphistesOnline, un site dédié aux graphistes édité par la société qui possède […]

  42. Eddy Says:

    Un avis que j’aurais aimé lire avant de tomber dans le panneau. J’ai écrit un article aussi à propos de cette mauvaise expérience et je me suis permis de faire un lien vers votre témoignage également : http://www.lacassaigne.be/web/avis-sur-progonline/

  43. Dragonrouge Says:

    Bonjour
    Merci pour votre blog très utile car en ces temps merveilleux de crise, ce genre de requins deviennent nombreux !! Pour ma part l’arnaque vient du site cyberworkers.com dont il convient non seulement de se méfier, mais plus de fuir à toute jambes !!
    J’envisage également de monter un collectif…
    Avis aux arnaqués 🙂

    • blabladupou Says:

      Bonjour Dragonrouge,
      Je tente actuellement de me dégager de cette mâchoire aux dents biens rodées et je suis disposé à discuter collectif.
      Comment pourrions-nous entrer en contact ?

      • Pondeville Says:

        Allez à la banque, demandez une suspension du prélèvement (48h avant l’échéance) quand il se présente. En voyez une lettre recommandée signifiant votre déception et désaccord sur le principe et les résultats. Copiez les dossiers aboutis (la liste) et vérifiez le nombre de dossiers en cours et ceux aboutis (en moyenne 1 sur 4). dans les listes des gagnants vérifiez les classements et montants des gains perçus et faites votre péréquation, et vous verrez comme moi (Arts graphiques) que même le premier affiche un total sur plusieurs années et que dès qu’on dépasse le 5 ou 6éme, patatras plus de résultats.
        J’ai déjà écris sur cette rubrique et dénoncé les abus du système. Conseil : ne vous laissez pas impressionner par les chantages téléphoniques (ils sont rodés), ni par les lettres de relance ; votre recommandé fait loi. 1 client sur 3 vient….pour voir. 1 sur 3 s’affalent après sollicitation (donc travail et offre), Sur les 1 sur 3 qui restent la majorité cherche un prix. Pour ainsi dire les offres de service.com sont plus des arnaques pour des entreprises sans visage, ni contenu. Vos abonnements font prospérer l’entreprise, pas les dossiers.
        Vous pouvez adhérer à une association consommateurs et faire parvenir votre courrier, une somme consistance de dossiers et plaintes peut faire bouger ces associations et la justice.
        A consulter : site arnaques.com

      • blabladupou Says:

        Merci pour les indications Pondeville.

        Si on parle bien du cas évoqué par Dragonrouge, j’ai souvent lu qu’il fallait carrément faire opposition sur la CB pour empêcher les prélèvements sauvages.

        En ce qui concerne les asso de consommateurs, je pense qui si on les contacte en collectif en ayant déjà compilé un dossier de plusieurs expériences c’est encore mieux, comme par exemple pour UFC Que Choisir qui a commencé à lancer certaines « actions de groupe ».

        A priori vous voulez parler du site http://www.lesarnaques.com. Il se trouve qu’il y a un an j’avais trouvé sur leur forum des témoignages similaires à celui de Dragonrouge… et qu’ils ont curieusement disparus. Serait-ce une coïncidence avec la création en janvier 2014 d’un compte intitulé « Cyberworkers » sur ledit forum ?

        Si quelqu’un sait comment joindre Dragonrouge ou l’informer, je suis preneur.

    • dragonrouge Says:

      Bonjour blabladupou
      Mon expérience avec Cyberworker fut un véritable cauchemar, aussi je suis devenu très méfiant. Je te propose d’ouvrir une adresse mail à la poste par exemple, afin que nous puissions nous échanger nous coordonnées et voir ensemble ce qui l’est possible d’intenter.
      Amicalement

      • blabladupou Says:

        Merci de ta réponse dragonrouge.

        C’est bien une des conséquences néfastes de ce genre de pratique :(l’instauration de la méfiance):

        C’est une expérience traumatisante de mon côté aussi, et il m’arrive maintenant d’imaginer que des complices de cette « entreprise » pourraient bien traquer les insoumis… Ceci dit, si tu es au service de ce réseau, et bien tu n’apprendras pas grand chose de plus sur moi que ce qu’il connaît déjà 🙂

        Tu peux me joindre à cette adresse on trouvera bien un moyen de se faire confiance.

      • blabladupou Says:

        ah mince, l’adresse email n’apparaît pas, je retente en ajoutant des espaces autour du @ :

      • blabladupou Says:

        bon, alors c’est une adresse chez yopmail.com et avant arobase il y a nico.garcia-6opdc5uj
        j’espère que Mike ne nous en voudra pas de moucheter son blog 🙂

  44. Sof Says:

    Bonjour,
    Je confirme le temps et l’argent perdu à s’inscrire à Graphisteonline, qui fait miroiter qu’avec le book qu’on a on aura vite du travail, etc. Ne pas écouter les commerciaux qui disent n’importe quoi, et qui tout d’un coup seront injoignables dès qu’on a pris un abonnement. Ils ne sont pas cautionnés par le site, regardez :
    http://www.graphistesonline.com/mypage.php?quoi=faq&id=86

    Si malgré tout vous tentez votre (mal)chance, pensez à dénoncer le contrat qui se prolonge automatiquement si on n’envoie pas un recommandé 1 mois avant la fin du contrat.

    D’après ce que j’ai expérimenté et pu comprendre pendant ces 3 mois, à peine 30% des annonces sont effectuées via le site.

    Ne pas négliger le temps passé à consulter les annonces et à y répondre, obligé de se vanter d’être le meilleur le plus beau le plus créatif le plus rapide, et tout et tout.
    Perso je n’ai pas amorti mon investissement.
    C’est même déprimant de voir son travail réduit à une bataille de carpes autour d’un bout de pain !

  45. Aeron Says:

    Félicitation pour cet article qui a épargné et va épargner des graphistes. Personnellement je connaissais déjà graphiste online, je m’étais inscrit une fois, mais ça ne m’avait pas inspiré confiance.

    Hier soir je me suis inscrit, j’ai commencé à remplir le profil, en n’y notant juste mon numéro (je n’avais pas mon siret avec moi donc j’ai remis ça à plus tard). Et ce matin, j’ai reçu un appel d’un de leurs charognards qui est venu me proposer un abonnement « qui peut rapporter plusieurs milliers d’euros par mois », bref un discours qui en met plein la vue, tellement aveuglant que c’en est louche. Je lui dis que je n’ai pas le temps et que je vais y réfléchir (propos que j’ai du reformuler tellement il était insistant).

    Bref, ayant des doutes sur l’honnêteté de ce site, donc je parcours sur google les avis d’internautes (qui m’a envoyé sur votre blog notamment). J’ai vu, au milieu des avis extrêmement négatifs, des éloges surfaites et très probablement formulées par les représentants de Graphiste-Online eux-même, ou alors des gens qui n’ont pas compris qui se font pigeonner …

    Ensuite, je suis tombé sur votre blog, et votre récit m’a vraiment ouvert les yeux sur la réalité post-abonnement. Outre leur capacité à pomper le portefeuille, ce qui m’a le plus choqué, c’est la conversation avec le responsable … Une telle arrogance de la part d’un représentant est vraiment effarant …

    Du coup après avoir lu votre article, j’ai fait supprimer mon compte. Et la, jusqu’au bout ils m’auront révolté. Un message agressif en rouge vif :

     » Ceci supprimera définitivement votre compte sur notre site. Tous vos projets seront supprimmés.

    ATTENTION ! En tant que prestataire, la suppression de votre compte ne vous prive pas de vos obligations de paiements en cours, notamment dans les cas suivants :

    Vous avez un défaut de paiement sur un abonnement acheté sur notre plateforme
    Vous souhaitez écourter l’echéance de votre abonnement (ce qui n’est pas possible chez GraphistesOnline), et espérez y parvenir en vous désinscrivant du site.
    Pour résilier l’abonnement à sa période d’echéance, vous devez envoyer une lettre avec AR 30 jours avant la fin de votre abonnement. Sinon, l’abonnement sera automatiquement reconduit.  »

    … Un site normal, au moment de la désinscription, aurait fait remplir un questionnaire de satisfaction. Mais non, eux ce qu’ils retiennent, c’est ce qu’on leur devra encore après la désinscription.

    Bref, il faut vraiment rester loin de ce site.

  46. Sof Says:

    En plus depuis des années le site de graphistesonline est d’une pauvreté graphique totale, c’est déjà un gros indicateur du manque d’intérêt manifeste pour cette profession

  47. Badts Says:

    Bonjour , je me suis fait embobiner, con que je suis et aujourd’hui je suis décidé à faire trés mal à ces « modéré ».
    Je fais de la DAO J’ai accepté un contrat de 200 € pour un boulot dont le commercial m’assurait que j’étais le seul à pouvoir répondre.
    accord donné (carte bleu débitée) je me suis vite rendu compte avec le contact du pseudo client, que c’était du pipeau.
    Bref j’avais tourné la page , quand ils m’ont appris que j’étais rentré dans un système de renouvellement par tacite reconduction
    et que les 3 mois devenaient 6 mois car c’etait trop tard pour la dénonciation .
    J’ai déclaré ma carte bleu perdue et j’attends les représailles de leurs huissiers ou sté de recouvrement
    Lorsqu’on fait un crédit à une banque ou à un autre organisme , avant le déblocage des fonds on vous demande x formulaires
    dument signés , et là pas question d’accord par internet !!
    Par contre ces « modéré » n’auraient pas besoin de la moindre signature, pas de délai de rétractation ? pour un contrat d’achat dont vous voyez quasi immédiatement que c’est une « modéré »*
    Je vais résister , j’aimerai bien les emmener au tribunal

    • David Says:

      Aucun risque d’aller au tribunal, ils ne sont pas fous 🙂 J’ai fait exactement la même chose à l’époque (blocage de la carte bleue) et je n’ai jamais eu le moindre contact de la part d’un huissier ou autre (voir plus haut mon témoignage), mais tout simplement un de leur commercial, au bout des trois mois, qui vient me proposer leurs services comme si de rien n’était 😀
      Non vraiment, c’est tout simplement une arnaque, il y a mensonge de la part des commerciaux et j’assume parfaitement ces propos, à ne pas censurer svp. Au pire, s’ils me cherchent vraiment, je garde bien au chaud une petite cartouche qu’ils n’aimeraient pas voir ressortir lors d’un procès.
      Mais j’insiste sur le fait que le mieux reste de bloquer les cartes et de dénoncer sans retenu l’arnaque. La justice ne fonctionne pas dans ce pays et leur cas est bien trop ambigu pour obtenir gain de cause sans se ruiner.
      Pensez à enregistrer vos conversations quand vous le pouvez. Contrairement à une idée répandue, l’enregistrement est tout à fait recevable en justice, même si la personne à l’autre bout du fil n’est pas informée. C’est maintenant systématique en ce qui me concerne, quelque soit le fournisseur, je préviens même. Ça me laisse quelques « cartouches » totalement indiscutables en cas de problème 🙂

  48. vaudez kelly Says:

    ok on m’a aussi contacté, j’ai refusé pour le moment et après avoir lu tous les commentaires sur ton blog, je penses que je vais refuser totalement.
    merci

  49. Pondeville Says:

    Bonjour la communauté, j’ai constaté aussi pas mal de choses aberrantes notamment dans le prix d’une consultation et le peu de retour après une centaine d’offres (2 heures /offre) et après ma propre enquête (copie des offres, des réponses, des candidats et du chiffrage par consultation), j’ai noté les points suivants :
    Ils se gavent sur les abonnement (2/3 du chiffre d’affaire voire plus), 35% des appels d’offre sont annulé en cours de propositions sans justifications. Puis 1 personne sur 2 contactée ne répond jamais. La constitution de dossiers demande parfois l’organisation des archives, leur mise enligne, puis le contenu de l’offre (sincère) pour une réponse professionnelle (22 ans de boite).
    Sur le restant quand le « prospect » comprend l’offre il va au moins cher (à quelques rares exceptions) et maintient l’illusion d’un avenir professionnel pour 2/3 auto-entrepreneurs..
    Dans ma catégorie j’ai noté et copié les résultats des propositions et des prestataires : FAITES-LE! cela constituera votre dossier en cas de recommandé pour réclamation ou dénonciation de partenariat : le 1er 12000 E,sur 3 ans le second 5500Esur 2 ans, et ensuite dégradé vers la 25ème place pour 100 ou 200 balles : si on compte les abonnements annuels moyens 450 balles (il y a 3 niveaux) ça fait peu au regard des scores annoncés d’ailleurs souvent variables (15000, 23000, 30000 inscrts…).
    La seule offre que j’ai eu est rédactionnelle, malheureusement le client n’a pas fourni les infos demandées 6 mois après (Septembre 2013), donc je vais à la pêche sans lui.
    A noter : la dialectique commerciale très incisive, limite agressive, l’acharnement à énoncer le contenu du contrat alors qu’il n’y a pas de réciprocité (pour les autres), le dénommé client (qu’on ne voie jamais) eh bien c’est vous parce-que vous vous avez payé le droit de figurer sur un catalogue de pas grand chose. La nullité de certains appel d’offre genre : correction d’étiquette? Son imprimeur ne peut pas le lui faire? On a besoin de remuer 30 000 graphistes pour une telle banalité? et je vous en passe. Le problème second c’est le dumping des honoraires. Pour 2 jour de boulot j’ai vu des factures de 120 euros!!
    Question : le prestataire loge chez maman et ne paye pas ses charges, matériel, logiciels et loyer? Si il est déclaré une fois enlevé les charges sociales, les frais techniques , maintenance matériel, logiciels, énergies, local, il lui reste combien???
    En résumé : montez des dossiers de copies d’écran avec les offres, les projets et les résultats (tous les jours) gardez le tout avec vos factures abonnement et montez un dossier cela servira un jour. Je pétitionne contre ce genre de malfaisance qui constitue en soit un abus de droit, de prérogative voire d’escroquerie.
    A vos armes et ne fournissez plus à ce genre de GOGO!

    On en reparle!

  50. Remi Says:

    Putain, je me suis fait avoir, j’ai un abonnement 400euro qui court 1 an sur MDevOnline.
    Je me suis inscrit sur le site parce que j’ai pense au début que c’est gratuit. A un moment donné, je tombe sur une page qui propose de paiement, j’ai laissé tomber tout de suite.
    Le lendemain, on n’arrête pas de me harceler au téléphone, matin soir, blala, Le jour suivant c’est la même chose.
    Il y a un mois j’ai fini par accepter une visite guidée du site pour me montrer l’étendue de leurs services comme des projets qui sont en « cours » mais qui n’ont pas de postulant etc… OK ça a l’air intéressant, j’ai fini par prendre un abonnement. Seulement après quelques heures je me suis rendu compte que c’était une erreur.
    J’ai fais un tour sur tous les projets, j’ai remarqué les choses suivantes:
    – les projets que la standardiste(surement hors de France) a montré sont tous des projets daté d’un an de moins.
    – Certains projets se trouvent a la fois dans la rubrique projets réalisé récemment et dans la rubrique « Derniers marchés conclus sur MDevOnline » i.e vient d’être déposé par un client.
    – Ils actualisent quotidiennement les projets en cours de recherche prestataire alors que certains d’entre eux se trouvent déjà dans la rubrique projet réalisé.
    – Un client venant d’Afrique, vive l’externalisation 🙂

    Je savais qu’il y a un truc louche mais j’étais pas si sure. Et maintenant aucun doute. Malheureusement pour moi, je tombe tardivement sur ce blog.

    Remi.

    • ardro0726 Says:

      Il faudra surtout surveiller la fin du contrat parce qu’ils renouvellent automatiquement si on a pas dénoncé le truc plus d’un mois à l’avance. Et là on est obligé de casquer. Ça m’est arrivé. J’ai voulu refuser de payer et ils m’ont menacé, bien sur…
      J’ai remarqué qu’il suffisait d’aller sur le site pour qu’ils nous appellent peu de temps après pour nous relancer et nous faire des « propositions mirobolantes » de réabonnement. Ou alors, ils nous invitent à répondre à une offre qui, comme par hasard, correspond à ce que vous cherchez, en vous précisant qu’ils vous mettront en avant et vous recommanderont même auprès de leur client. Foutaise !

      • Pondeville Says:

        Vous pouvez demander à votre banquier d’annuler la procédure de prélèvement au jour par jour (à contrôler sur votre site), le paiement n’est pas effectué dans la journée. bien sur il y a les mauvaises manières et l’insistance, mais résistez ils ne peuvent rien légalement à partir du moment où le contrat est univoque (dans leur sens) et ne vous apporte pas la contre partie espérée, ce qui est facile à prouver. Les témoignages sont nombreux et peuvent faire partie civile de poids uniquement par lettre du vécu dans le sens de vitre défense. Pour ma part je subit l’assaut de mail répétitifs et d’appels anonymes (sans correspondant). A ce jeux là ils y laisseront leur patiente. Participez aux nombreux site de plaignants et ne faite plus confiance à ces requins qui prospèrent en ligne, vous ne gagnerez pas un rond, à voir les listes de sites peu recommandables sur arnaque.com ou alliance des designer, et autres… Plus on est, plus on est…fort

    • Remi Says:

      Salut les gars, aidez moi un peu.
      Je viens d’avoir une lettre de mise en recouvrement de la part de PEL juridique pour le reste non payé. Je prend cela comme une menace.

      une idéé svp.

      Merci

      • Remi Says:

        Pour info , dans la lettre il est écrit  » cet achat a été effectué en tant que professionnel, la législation en vigueur étant le Code du Commerce et qu’aucune période de rétractation n’est prévue par la législation en vigueur ( à l’apposé de celle du Code du Consommateur, qui ne concerne pas l’achat effectué) ou autres mesures en vigueur qui vous permettraient e vous soustraite à vos obligations.

        Cela veut dire quoi?

    • access Says:

      J’ai posté un commentaire plus bas. Si je peux me connecter à Graphiste online via Dev online et que tu es intéressé par mon annonce contact moi

  51. WALDT Says:

    Merci pour tous car cela fait un moment que ce genre de boutique aurait dû sauter. Graphiste online de la « modéré » qui tire le métier vers le bas. Hoooooouuuuuu dehors!!!!!!

  52. access Says:

    Merci pour l’info, je connais ce site depuis un moment et me doute que c’est une arnaque mais j’ai jamais testé. J’ai un plutôt bon book 3D et je bosse pour de grosses agences à Paris. J’ai vraiment envie de tester quand même.
    Alors je propose à un quelqu’un qui à pris un abonnement et qui ne peut pas se faire rembourser à me confier son compte (sur lequel je changerai évidemment certaines données comme le n° de siret et ce qui doit être changé) et si je décroche un contrat via ce site je m’engage à lui faire un virement du montant de son abonnement si le projet le couvre.

    L’avantage pour moi c’est de

    – enfin essayer ce site
    – dans le cas où j’arrive à avoir des projets cela étend ma clientèle
    – je garde le reste de l’abonnement

    Voilà je pense que c’est assez honnête. Pour les intéressés vous pouvez me contacter (sur ma boite spam) access123456@hotmail.fr et je ne manquerai pas de vous recontacter via mon mail perso

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Honnetement testez mais c’est du temps et de l’argent de perdu…
      Il suffit de regarder tout les témoignages, après si vous voulez tenter quand même on vous aura prevenu…

      • access Says:

        Bonjour,

        Comme je l’ai précisé je souhaite tester avec le compte d’une personne qui a déjà payé. Comme ça si je décroche un projet je rembourse l’utilisateur et j’assouvie ma curiosité.
        Je ne compte pas payé pour essayer je vous rassure

      • access Says:

        N’hésitez pas à me contacter par mail si vous connaissez quelqu’un dans cette situation. Il a payé un abo, a baissé les bras car il n’arrive pas à décrocher de contrats, avec un peu de chance je pourrai faire deux heureux.

  53. Marc Says:

    Graphiste online. Le site qui vous permet (théoriquement) de travailler dans sortir de chez vous. Vous avez un talent, de fortes possibilités graphiques ? Esquivez Ce site !
    Je me suis inscrit pendant 8 mois, on me prélevait régulièrement mes 92 euros de cotisations mensuelles, mais je n’ai malgré de nombreuses tentatives et efforts, réussi à obtenir un contrat.
    J’ai donc résilié mon abonnement… et j’ai perdu du même coup tous les crédits que j’avais accumulé depuis ces 8 mois et qui étaient renouvelés régulièrement, moyennant paiement.
    Je me suis plaint au service contentieux, qui m’a allègrement rétorqué que j’avais perdu mes crédits à cause de ma résiliation, mais que je pouvais les récupérer si je me ré-abonnais. (soit re 92 euros /mois).
    Etant donné le peu de résultat, et la nullité des contrats que j’ai pu obtenir… (certains annulaient leurs propositions de travail, purement et simplement) j’ai décidé de ne pas y revenir. j’ai perdu l’intégralité des mes crédits… j’estime m’être fait escroquer. Aucun recours possible. point. J’ai tourné la page.
    A mon avis, ne vous inscrivez pas sur ce site. restez chez vous et travailler de votre mieux à votre compte.

    • Pondeville Says:

      J’ai déjà témoigné sur ce site en soulevant les problèmes que vous évoquez : « clients » pour voir, peu de retour, annulations injustifiées, cahiers des charges incompréhensibles, demandes pauvres et prix ………saccagés! Les auto-entrepreneurs flinguent la rentabilité de ces appels d’offre et les abonnements sont cher pour un retour zéro! Mes analyses prouvent que chez GO et Codeur.com on vit de………..l’abonnement. Allez sur le site Arnaque.com, exprimez vous!

      • Mik Says:

        Bonjour,

        Ayant commencé en étant AE je peux vous assurer que les AE se font autant plumer que les autres.
        Il faut savoir qu’en tant qu’AE mis à part la non facturation de TVA le reste ne vaut que très moyennement le coup!
        Le vrai problème vient surtout du fait que des roumains peuvent êtres prestataires sur ces plateformes, et leur tarifs sont bien en dessous des nôtres car leurs charges sont inexistantes.
        Ne mélangeons pas tout, les ennemis dans ce cas là reste ces plateformes tel que GO et Codeur 😉

  54. midnnight17 Says:

    Ah, au s’cour, j’ai aussi été crédule et souscrit sans m’être suffisamment renseigné, pas de trace, juste le telephone, j’ai de plus donné mon N° carte bleu pour le paiement et voila qu’ils (Progonline) continuent à prélever mon compte chaque mois de 58 € pour rien… Je ne suis pas satisfait de leur prestation et pensait qu’après un an ce serait fini, et bien non, j’ai essayé les liens ci-dessus mais ce sont des liens morts, avez vous un endroit, site, où l’on peut s’entraider à faire opposition à cette plateforme piège qui promet du pain et donne des miettes en se servant au passage ! Svp, un lien ? @+ et merci par avance…

  55. Phil Says:

    Joli travail des commerciaux sans scrupules ! et toc, je me suis fait avoir par progonline.com. On vous fait choisir quelques projets, on vous laisse entendre qu’à la vue de votre profil vous n’aurez aucun mal à remporter des ces projets, on passe à la caisse avec les yeux qui brillent et puis …
    En fouillant vraiment sur le site (progonline), avec un compte activé, il y a 90% des projets qui sont hors d’age. Postuler sérieusement sur un projet de 2012 ? Juste pas possible. Un numéro de tel traînait sur le commentaires d’un projet, j’ai appelé la personne, histoire d’avoir des détails « heu ben non c’est plus d’actualité, heu ben faut que je supprime le projet de la plateforme … ». Eviter absolument http://www.progonline.com !

  56. caramelle Says:

    Ils sont bien entrainés à vous prendre la tête. Pour moi je me suis renseigner une fois par téléphone et après pendant 3 mois que des appels….avec comme correspondant des personnes pas trop francophone et on ne comprends rien surtout quand on demande des explications précisent sur le fonctionnement.
    J’ai fini par craquer abonnement 3 mois et là plateforme absente…aucun mail de proposition, des offres inatteignables au vu de la concurrence. Voyant mes résultats nul j’ai voulu me désabonner et là je les contact et faute j’avais dépasser le délais légal. Me voilà reconduite pour 3 mois que je refuse de payer. Et malheureusement ils ont prélevé sur mon compte 2 mensualités d’un coup et en parallèle des lettres menaçante. Résultat j’ai perdu des sous et pour moi se sont des escrocs !!! Un conseil à éviter absolument.
    Payez pour travailler c’est pas logique !

  57. Graphiste en colère Says:

    Je me suis fais avoir par ce site !!! C’est tout simplement du vol ! En revanche pour passer les prélévements il n’y a pas de soucis. Je me suis senti harceler pendant plusieurs moi par un soi disant conseiller qui m’a litérallement forcé la main. J’ai fini par prendre un abonnement, mais je le regrette amérement !!! Tant d’argent perdu pour 0 euro gagné… A tous ceux qui hésite, c’est simple n’y allé jamais !!!! Graphisteonline = vol tout simplement

  58. Graphiste online : un piège à éviter | Says:

    […] final se faire entuber profondément avec un pompon. OUI, AVEC UN POMPON ! Je suis tombée sur ce témoignage d’un graphiste qui a poliment demandé à graphiste-online d’arrêter de le contacter […]

  59. Sarah Says:

    Bonjour,

    Bananée également. C’était il y a à peu près 4-5 ans (de mémoire).
    Quand votre unique client qui vous rapportait une somme coquette mensuelle et que du jour au lendemain il met la clé sous la porte, vous vous retournez vers ce genre de plateforme, la trouille au ventre de ne plus pouvoir vous en sortir.

    Dès que je me suis inscrite, commercial au tél. Abonnement de 3 mois, avec facilité de paiement.
    Cela m’a tellement trituré l’esprit de raquer pour bosser que dès le lendemain j’appelais pour annuler.

    Malheureusement rétractation impossible, puisqu’ils ne vendaient pas un produit et qu’ils étaient prestataires de service.
    Bref… aucun contrat décroché, des annonces qui ne sont pas mises à jour, un pseudo-classement débile et qui ne sert à rien.
    Et un paquet d’heures de perdues.

    Quatre ans après, je reçois encore des coups de fil intempestifs, avec au bout des messages du style : « Vous pouvez gagner des milliers d’euros en une semaine. » J’ai beau expliquer que non, que si cela était vrai, ça se saurait… Que vous êtes en concurrence avec carrément des studios, des freelances qui cassent les prix comme j’ai jamais vu, et que le client, lui, il est comme les autres : il ira au prix le plus bas avec des essais à l’appui et non rémunérés.

    J’ai également reçu un mail d’un pseudo-client.
    Sauf que pour répondre, il faut bien évidemment se réabonner.
    Et ça, il n’en est pas question.

    C’est simple : dès que vous vous connectez, on vous appelle dans la minute qui suit.

    Plateforme à fuir d’urgence.
    Faites confiance à votre talent et n’allez pas vous fourvoyer dans un lieu rempli de requins et de non-professionnels qui vous font miroiter des contrats que vous n’obtiendrez jamais.

    Quand je pense que j’ai payé pour bosser. Des fois, je me mettrais des claques…

  60. Hugel Says:

    Bonjour,

    Je suis tombée sur graphistesonlines et me suis inscrite (inscription gratuite).
    J’ai à peine cliqué sur ok que je recevais un coup de téléphone d’une commerciale.

    Elle souhaite me guider pour remplir leur formulaire puis me parle des abonnements.
    Je lui dis que c’est cher et que j’aurai compris s’ils prenaient une commission mais pas un abonnement que je ne suis pas sûre de rentabiliser.
    Je lui dis de m’envoyer sa proposition par mail afin d’avoir une trace écrite et de pouvoir y réfléchir.
    Elle refuse et m’indique les différentes offres.
    Elle me dit de cliquer sur payer mon abonnement. Je lui réponds que je n’ai jamais dit que je voulais payer maintenant.
    Elle insiste mais je ne craque pas, pas envie de me faire avoir.

    Bref tout cela pour dire que rien n’a changé.
    Ha oui, elle m’a aussi conseillé de craquer des logiciels de graphismes…

  61. Dwa Says:

    Merci pour cet article! Nous avons été contactés par téléphone apres notre inscription (déjà premier point bizarre) et on nous a expliqué qu’on devais s’abonner pour 3 mois à 240€! Ca sentais vraiment l’arnaque surtout le fait que tout les projets « ramènent au moins 400€ » alors qu’ils ne sont initialement évalués qu’à 150€….Étant debutants, et encore étudiants nous avons failli nous faire avoir comme des bleus….donc un merci pour l’info!

  62. ENG Graphic Says:

    Bonjour, comme un bleu, j’ai pris un abonnement payable en trois fois, j’ai vu votre commentaire seulement après donc le lendemain j’ai voulu annulé mon abonnement mais ils ne sont pas ouvert au dialogue, au début ils sont voulu savoir pourquoi je voulais annulé, une fois qu’ils ont su, un commercial ma appelé pour me vendre sa marchandise et au moment ou je lui ai dit que je ne voulais pas travailler pour eux, il ma carrément dit que de toute façon je payerais la somme entièrement, la je lui ai dit que la discussion était fini et même pas 5 minutes plus tard je recevais un mail me disant que je payerais cette somme, cela va avec ce que j’ai lu sur votre blog.

  63. A.N Says:

    Bonjour !!
    Je sais que ce post date de bien loin mais voilà je me suis aussi inscrite sur ce site pensant trouver « un employeur » ou des offres POUR MOI personnellement et j’ai aussi été prise pour un pigeon… x(

    Je m’étais inscrite en début septembre pensant qu’il n’y avait rien d’autre à faire. Eh bha nan, on m’a harcelé au téléphone pour me faire souscrire l’abonnement ! J’ai prit un mini de 3 mois à 230€ il me semble. Le 1er verssement a été prit mais quand j’ai réalisé environ 1 semaine après que cela fonctionnait avec des crédit etc… J’ai tout de suite voulu cesser l’abonnement !

    J’ai fait opposition sur le compte car le site ne voulait pas m’arrêter l’abonnement ou me rembourser !

    Aujourd’hui, j’ai reçu une 1ère relance amiable de 192€ alors que j’ai fait la demande de désinscription et j’ai supprimé mon compte.
    Que faire ?? Je viens tout juste de répondre par courrier que je ne souhaitais pas payer cette somme (remise de dettes) ou un arrangement amiable.
    Il y a t-il des personnes qui ont pu récupérer leur argent ou qui ont été dans le même cas que moi pour leur demande « amiable » ?

    Vous pouvez aussi me répondre à cette adresse : lili181090@hotmail.fr

    Merci.
    A.N

    • Mik Says:

      Bonjour,

      Certes le sujet date un peu mais ils continuent de sévir…
      Je suis donc heureux de savoir que des gens arrivent à consulter mon petit article avant de souscrire à un abonnement chez eux.
      Pour ceux qui ont déjà payés c’est différent..
      Si vous relisez leurs conditions de vente, lorsque vous signez vous acceptez TOUTES leurs conditions (mêmes celles écrites en tout petit…).
      Pour récupérer son argent c’est très difficile…

      • A.N Says:

        Merci de votre réponse Mik !

        Difficile mais pas impossible ?
        Oui, les conditions longues qui demandent une bonne 20taines de minutes à lire… =/

  64. salmon Says:

    Bonjour, comme tous les témoignages ci dessus… je suis victime de la machine infernale graphistonline. J’ai payé un an sans parvenir à décrocher un seul contrat. Disons qu’au bout du 4eme mois, j’ai arrêté de consulter consciente de l’arnaque… et totalement oublié de me désincrire par recommandé 30 jours avant…pour éviter la reconduction de l’abonnement. Ils m’ont envoyé une lettre de précontentieux m’intimant de payer l’année à venir. J’ai changé mes coordonnées bancaires depuis, je leur ai envoyé un recommandé (certes trop tard, pour me désabonner) pensez vous quils puissent m’estoquer par je ne sais quel procédé, ou me blacklister dans un des organismes de prêt?! je suis prête à me rallier à vous pour les dénoncer.

    • A.N Says:

      Vous êtes presque dans le même cas que moi, j ai fait opposition à ma Cb et ils m ont envoyé un courrier « 1ère relance amiable » où je dois payer 192€. En somme, quand c est trop tard/angagé, il est difficile voir impossible de négocier !

      • tagak Says:

        N’oubliez pas que c’est une société privée comme une autre qui risque des poursuites pour une arnaque évidente face au nombre de témoignages.
        Ils ne tenteront rien de plus que des menaces (peut-être par huissier interposé), mais jamais ils ne tenteront la justice, ça se retournerait contre eux.
        Personnellement j’ai compris l’arnaque après avoir payé mon premier mois d’un abonnement de trois. J’ai fait opposition sur le tout et je peux vous dire que quand ils ont compris qu’ils ne pourraient rien me voler de plus, voire qu’ils risquaient de se retrouver devant la justice, ils ont vite abandonner.
        Ils sont tellement mauvais qu’à l’époque ils m’avaient même rappeler plus tard pour me vendre leur solution. C’est vous dire le suivi des dossiers…

      • A.N Says:

        Bonjour Tagak !
        Votre commentaire m’est très précieux, merci ! =O

        Vous avez donc été dans la même situation que moi et cela me rassure ! J’ai aussi fait opposition sur les 2 derniers versements de l’abonnement de 3 mois aussi et j’ai reçu le courrier de « première relance amiable » de 192€.
        J’ai renvoyé un courrier en leur disant que je ne souhaitait pas payer cette somme, que c’était de l’arnaque etc…

        Quelles ont été vos démarches pour qu’ils vous laisse tranquille ou renonce à la justice ?

        J’attend votre réponse avec impatience.
        Merci,

        A.N

      • tagak Says:

        Je n’ai rien fait de plus. Leur répondre était même une perte de temps pour vous.
        N’oubliez pas que ce n’est qu’une société privée aux méthodes douteuses et qu’un huissier n’est qu’un facteur de luxe quand il n’est pas armé d’une décision de justice… si jamais ils ont le culot de faire appel à un tel individu.
        Idem pour les sociétés de recouvrement, quand bien même leurs papiers, rédigés très subtilement, sont faits pour faire peur, du genre « vous risquez une saisie de vos meubles et blablabla ».
        Seule une requête en injonction de payer devient inquiétante. Vous avez alors 30 jours pour faire opposition et aller vous défendre au tribunal.
        Mais comme je le disais, JAMAIS ils n’oseront tenter une procédure judiciaire devant l’aisance que vous auriez à récupérer des témoignages contre eux, et donc le risque pour eux de se retrouver du mauvais côté.
        Et je ne vous parle même pas des frais qu’ils devraient engager pour…. 192€ (TTC !).
        Vous laissez courir et s’ils insistent, vous prendrez un malin plaisir à porter vous-même plainte pour harcèlement et pourquoi pas tromperie 🙂
        Ça les calmera. Mais bon, ils n’insisteront pas 😉

      • A.N Says:

        Oui aussi lol.
        Eh bien entre temps j’ai aussi quitté le domicile de mes parents donc ils ne savent pas ou j’habite désormais.
        Ah oui d’accord, vu sous cet angle, c’est vrai que c’est des frais pour une « modique somme » pour eux.
        D’accord, je laisse donc couler et je verrai bien si j’ai des retours.
        Je vous tiendrais au courant !
        Merci beaucoup pour votre aide ! =)

        A.N

  65. GKT Says:

    Bonjour je suis exactement dans la même situation que vous, l’abonnement s’est reconduit automatiquement, je leur avais au préalable envoyé un mail demandant de stopper l’abonnement, mais j’ai oublié de faire la lettre recommandé.

    Me voilà coincé, il me demande de payé l’abonnement, mais je n’ai pour le moment versé aucun argent et ce depuis 3mois, il me relance un courrier me demandant de régler sous 48h sous risque de recouvrement judiciaire.

    Que dois je faire? Engager un avocat? Pour une pareille somme, ce qui est sur c’est que je n’ai pas les moyens de payer et aucune utilité de leur service depuis un bon bout de temps… Je voudrais être sur que si je ne paye pas je ne risque rien puisque cela fonctionne avec les numéro de siret. Quelqu’un a eu un retour sur cette expérience?

    En tout cas quelle perte d’énergie et quelle escroquerie.

    • Pondeville Says:

      Vous avez apprécié comme moi le dumping tarifaire et aussi la mauvaise qualité de certains projets. Une part des demandeurs n’y connait rien, ( la com, le graphisme) et la pléthore des candidats fait que une sur-offre graphique crée le dumping. Ne vous laissez pas impressionner par cette boite, ils une façon très insidieuse de vous menacer et de vous faire payer.
      conseils :
      1 faites une lettre recommandée avec les motifs explicites de votre désaccord.
      2 Mettez les en demeure de respecter les contrats eux-aussi,, pas de travail pas de rémunération, sinon c’est de l’escroquerie!)
      3 mettez une date tampon à vos récrimination et signifiez qu’au delà vous poursuivrez (…en parlant d’un « collectif prêt à agir) en justice.
      4 autre astuce : demandez à votre banque de couper les virement et prélèvements de cette boite : je l’ai fait moi-même il y a 3 ans, ça ne les empêche pas de mes garder dans leurs listing réalisation…pour faire riche.
      Si vous êtes sur paris allez les voir (à plusieurs) (chercher sur vérif.com la société PEL.COM) comme ça vous saurez de quoi ils se nourrissent.
      Mes analyses de l’époque démontraient que seulement 5/6% des graphistes avaient un peu de travail, et seulement 1% pouvait revendiquer, pas un revenu, mais un complément. Soyez ferme, peu volubile, préparez vos arguments.
      Ils sont dans la blacklist des prestataires de la com.
      Pour les retours nous somme des centaines et probablement pus.
      Ils se gavent aussi sur la part en pourcentage prise sur le projet.
      Ils ne prospectent pas les vrais annonceurs qui font appel aux pro.
      Conseil d’ami : si vous n’arrivez pas à une revenu équivalent au smig, régulièrement….changez de métier!
      Amicalement.

      • dubayou Says:

        malheureusement, j’ai aussi été abusé par cette société et particulièrement par graphiste on line. Aucun suivi sur mon contrat de 3 mois, aucune proposition (secteur audiovisuel) 240 euros envolés, perdus… et la cerise sur le gâteau, je n’étais pas informé decc la tacite reconduction du contrat, je l’ai appris la veille de la fin de mon contrat par un appel téléphonique du commercial de graphiste on line du renouvellement automatique de celui-ci et donc d’un prochain prélèvement bancaire que j’ai juste eu le temps d’arrêter, mais il est certain que je serais poursuivi pour manquement aux procédures légales du contrat qui annonce effectivement la tacite reconduction, encore faut-il savoir où chercher…
        Bien évidemment je vais poursuivre de mon côté pour manquement aux services proposés durant le contrat qui implique la rupture de celui-ci… On verra ! Mais je reste au collectif pour déposer une plainte commune : redaction@webproductionmedias.com

  66. dubayou Says:

    malheureusement, j’ai aussi été abusé par cette société et particulièrement par graphiste on line. Aucun suivi sur mon contrat de 3 mois, aucune proposition (secteur audiovisuel) 240 euros envolés, perdus… et la cerise sur le gâteau, je n’étais pas informé de la tacite reconduction du contrat, je l’ai appris la veille de la fin de mon contrat par un appel téléphonique du commercial de graphiste on line du renouvellement automatique de celui-ci et donc d’un prochain prélèvement bancaire que j’ai juste eu le temps d’arrêter, mais il est certain que je serais poursuivi pour manquement au procédure légales du contrat qui annonce effectivement la tacite reconduction, encore faut-il savoir où chercher…
    Bien évidemment je vais poursuivre de mon côté pour manquement aux services proposés durant le contrat qui implique la rupture de celui-ci… On verra ! Mais je reste au collectif pour déposer une plainte commune : redaction@webproductionmedias.com

    • remi Says:

      C’est fou qu’après 3 années de mon passage sur le site le système fait encore de victime, hallucinant

      Pour moi c’est parce qu’ on arrive pas à. s’unir notre force.
      Vous parlez de recours collectif? depuis 2012 on en parle. Pour quel résultat? que dale.

  67. merlu Says:

    MERCI !

  68. jean azerty Says:

    des escrocs, j’en ai fait moi aussi l’experience l’année passée… Tout est dit dans ce post et je pourrais en rajouter. A savoir que cette entreprise est blacklisté depuis 2 ans officiellement
    Pierre

  69. Virginie Pineau Says:

    Mon point de vue sur cette plateforme est pitoyable! Hors mi le fait de l’abonnement énorme et du fait que l’on vous prends en plus un pourcentage sur la facturation effectuée au client, j’ai déploré des prélèvement abusifs (2 fois à même date) de mon abonnement!
    Je vais également porter plainte pour manquement aux services proposés durant le contrat qui implique la rupture de celui-ci.

    Si quelqu’un dans le même cas que moi pouvais m’aider et m’orienter dans la procédure se serait sympa…

    Bon courage à tous

  70. Key DiBi Says:

    Bonjour,

    Pareil, je me suis faite avoir, j’ai pris un abonnement et j’ai voulu me redirigé vers graphiste online que plutôt progonline, ils m’ont certifié que c’était la même plateforme, quand l’année s’est écoulé, ils m’ont envoyé une première lettre disant qu’ils ont été impayé du coté de progonline et je les ai appelé leur répondant que c’était une erreur informatique de leur part et qu’ils me prélevaient, quand ils ont renouvelé automatiquement ils m’ont ajouté un 2ème abonnement je les ai rappelé et ils m’ont demandé que je devais leur écrire en mail et ils ont toujours dit que j’avais toujours 2 abonnement alors que c’est faux. Quand je regarde mes relevé de compte il y a qu’un seul abonnement le 2eme est venu quand il y a eu le renouvellement automatique.(la blague lol !)

    Je suis allée à ma banque et j’ai changé de carte bleu pour qu’ils arrêtent de me prélever et j’ai supprimé mon compte mais j’ai imprimé tout ce qu’on avait échangé et je vais leur envoyé une lettre en recommandé et leur dire la vrai version encore une fois.

    Merci de cette article cela me rassure que c’est une société arnaqueuse.

    Cordialement,
    Laetitia Bouillette

  71. Virginie Pineau Says:

    Après une première relance amiable de leur part, je leur ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception en précisent que je ne règlements rien en soulignant tous les manquements de leurs part.

    J’ai reçu ce jour une 2ème relance pré-contentieux, me demandant de régler la somme du sous 48 heures sous peine de poursuite par huissier de justice les frais d’huissiers seraient bien sur en plus à ma charge…

    Bien entendu je refuse toujours de payer, aussi je voudrais réellement savoir quel recours avons nous pour nous défendre? car on vois de tout comme réponses, mais au final même si tous les témoignages concordes que faut il faire??? Attendre au risque de voir un huissier venir? (pour 400 et quelques euros j’ai des doutes, mais bon… Ils sont tellement à l’ouest chez PEL qu’il faut s’attendre à tout …..

    Si quelqu’un pouvait réellement me donner la conduite à tenir se serait sympa?
    Merci d’avance

    • tagak Says:

      Voir mon message du 4 janvier 2016 à 13h22 plus haut. Un huissier n’est qu’un facteur (de luxe, vu le prix). Sans décision de justice comme une injonction de payer, vous pouvez envoyer bouler l’huissier comme bon vous semble car il ne vaut alors pas plus qu’une société de recouvrement et toute tentative d’intimidation de sa part ou harcèlement pourrait faire l’objet d’un dépôt de plainte de votre part.

      Une injonction de payer c’est 39€ à débourser pour eux, plus le temps passé à la rédiger. Ensuite, si vous faites opposition (vous avez 30 jours), il leur faudra encore consigner au moins une centaine d’euros supplémentaires pour pouvoir atteindre la première audience. Et ensuite des mois de procédure. Et vu le dossier, ils se savent perdant. Donc aucun risque qu’ils tentent ça 🙂

      Je vous fais le calcul :
      Intimidation huissier : 50€ (en étant gentil)
      Requête en injonction : 39€
      Délivrance de l’ordonnance par huissier à votre domicile : 50€
      Consignation pour le tribunal : 100€

      Donc déjà 239€ de leur poche minimum, plus le temps passé, tout ça pour perdre ou à défaut ne pas gagner (genre chacun repart de son côté).

      Vraiment, ils ne vont pas insister longtemps, ils ont l’habitude à force 😉

    • jean azerty Says:

      Je redis ce que j’ai déjà répondu à maintes reprises sur ce site et d’autres concernant cette affaire. J’ai eu à faire à cette sociétéet j’ai réglé le problème une fois pour toute en les ignorant totalement, surtout ne repondez plus à leurs courriers car vous ne faites qu’entretenir le litige qui s’arretera faute de combattant si vous les ignoriez. Vous ne craignez rien, cette société est blacklistée sur tous les réseaux et chez les syndicats de professionnels. Ils font de l’intimidation et ils ne vous poursuivront pas, ni enverront qui que ce soit vous saisir. Trop de plaintes et trop de contrats hors normes legalement parlant. Dormez tranquille et ignorez les. S’ils vous téléphone, n’hésitez pas à les jetez en une phrase et raccrochez. Vous n’êtes pas seul, il y en a des centaines qui se sont fait abusés.

      Pierre

      • Virginie Pineau Says:

        Ok et bien merci. Je laisse dons sans suite. Je me doute bien un peu qu’ils ne pourront rien faire mais ils sont tellement à coté de la plaque que je me méfie beaucoup…
        Milles merci du conseil je vais le suivre 😉

        Virginie

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